新人培训外贸报价技巧
1.报价类型——
A-给客户报价：
分为以下三种报价，常用为FOB PRICE,如FOB SHENZHEN(深圳)，FOB SHANGHAI(上海)，FOB NINGBO(宁波)等，按客户要求决定：FOB PRICE离岸价一指此价格包含产品价+出货费用（上船以前所有的LOCAL CHARGE需我司承担)CIF PRICE到岸价-指此价格包含产品价+出货费用（到客户捆定港口之前的费用雾我司承担)EX-FTY PRICE出厂价一指此价格仅包含产品价（出厂后所有出货费用我司不承担)
B-工厂报价：
可要求工厂报出厂价或FOB价，常用出厂价，但工厂需自行送货至并柜工厂并柜，装卸费自付（并柜地点不太远的情况下）
2.给客户报价技巧——
A-基本利润：
+10%至25%，视具体产品和情况而定：（培训时我一般会多举例给业务们作参考)
B-基本行情工厂价：
了解产品不同区城的工厂大概价位；（培训时我一般都会明确告知给新人不同区城工厂，不同款式的大概价位给业务们一个参考)
C-影响报价因素很多：
-订单数量大，利润可加低一些，数量小，利润雪加高一些；c2-产品看起来复杂，利润可加高一些，面款简单，利润需加低一些；c3-包装复杂，利润可加高一些，包装简单，利润需加低一些；c4-LC付款，银行手续高，利润需加高一些：TT可低一些；c5-客户质量要求标准高，利润雾加高一些：要求普道，可加低一些；c6-零售商价格可加高一些，批fa商低格加低一些；c7-分目标市场及客户销售群体也直接影响报价。
影响报价的因素很多，综合考虑报出去的价格要让客人合理，没有乱报价。
D-做报价单时，需注意：
1一报价前对客户背调，评估调查信息，为客户量身定做报价单
2-细节可以标注的就标注在里，让客户一目了然。
3-在做好前期调查工作下准确报价，尽可能多把影响价格的因素考虑进去，做准确报价（价格有效期也要注意）。
4-在客户角度想问题，客户需要什么了解什么内客，就尽量在报价单里体现这些内容
5-报价条款需写清楚：如FOB报价或其他报价，普通包装方式，起订量，验货标准等
6一注意细节做一份漂亮，筒洁，准确，美观的报价单
E-更多报价技巧：
1-阶梯性报价：
根据客户数量，阶梯性报价，数量越大，低格越低。让客户觉得越占便宜：
2-针对性个性报价：
尽可能通过多渠道了解客户是那个国家哪个城市的，是否属于你们产品目标市场，客户主要产品经回范图及销售方式，批发,零售还是邮gou,大客户还是小的中间商，客户的购买能力及诚意，客户对产品的熟悉程度，不同地区客户X惯等，然后针对性地报价；
3-新客户当面报价：
尽可能多问客户数量，零售商还是批a商，目标市场等来综合判断报价的利润高低，不了解客户背景，报价不可太高，也不可太低，太高把客户吓走了，太低会怀疑质量是否有问题，报价尽量贴近市场价，比市场低偏高或偏低一点点都可以；
4一对比法报价：
如果客人对此产品和价格很熟悉，需采用“对比法”，突出自己产品优点。价格接近底价，从一开始就“逮”住客人；
5-分层次报价：
如说客户百分百产前TT的，价格多少，30%订金70%尾款的价格多少，以及LC AT SIGHT的价格多少，目前是为了突出越早付钱，价格越有优势；
6-观察客人报价法：
如果客户的gu买力较强或者新手，可以多热情的介绍此产品的优势，比如销量好，其他客户订的多等，且可适当将价格报高一点，反之偏低。
外贸业务员谈判技巧
外贸英语函电写作技巧
外贸英语函电是指在对外贸易交往过程中，凭以交换信息的英语信函、电报、电传、传真及电子邮件等。下面是我分享的外贸英语函电写作技巧，欢迎大家阅读！
一、外贸英语函电的特点
1.语言规范化。随着对外贸易的日益频繁，外贸函电的语言越来越规范化，不仅要求用词、造句、语法、拼写和标点符号规范且合乎习惯，而且用于约束各种商务活动的法律、法规和惯例的使用，也更为明确。
2.内容简明化。外贸函电要写得生动、具体和明确，特别是要求对方作出明确反映的信函，或是答复对方提出的要求和问题的信函，或是报盘、承诺，都要写得清清楚楚、明明白白，毫无艰涩难懂之处，使收信人看后不会误解写信人所要表达的意思，用尽可能少的文字完整、清楚地表达需要表明的意思。
3.态度礼貌化。写信要有理有节，注意礼貌，不要盛气凌人，避免命令和粗鲁。做到不卑不亢、得体脱俗，既尊重国际贸易的习惯，又维护本国利益，同时还要体谅对方，要顾及对方的要求、愿望和感情等，着重正面地、肯定地谈问题，尽量避免否定地谈问题。
4.格式“习惯”化。外贸在长期的发展中，逐步形成了许多约定俗成的国际惯例。外贸函电以其独特的格式、惯用的商务词汇、丰富的贸易术语、固定的句式和缩写形成了独特的函电文体，具有强烈的商业色彩。其生命力在于与实际商务活动联系在一起，其语言形式、语言规范等都必须为具体的业务服务，用词用语约定俗成，符合国际惯例，为世界各国商务人员所公认与接受。
二、外贸英语函电的写作技巧
众所周知，写好外贸英语函电必须遵循4项原则，即4个C：简洁（conciseness）、明确（clarity）、准确（correctness）、得体（courtesy）。这也是和外贸函电的特点相吻合的，具体来讲：
1.把握简洁原则。在国际贸易竞争愈加激烈的当今世界，简洁在外贸函电写作中显得尤为重要，要用尽量少的词来表达完整的意思，同时内容要完整、准确，语气礼貌。
（1）适当使用缩略语。在长期的发展中，外贸行业逐步形成了许多既定的专业缩略语，准确使用缩略语可减少信件的篇幅，节省读者的阅读时间。如：
A.国际经济贸易组织缩略语。如：WTO（世界贸易组织），EEC（欧洲经济共同体），等等。
B.常用外贸英语缩略语。如：A/S（见票后或见票），F.O.B（离岸价），a/c（帐户），等等。
C.常用信函缩略语。如：Re（regard关于），Enc（随附），等等。
（2）句子结构应该简洁，用单词替换词组和定语从句。如：①We require furniture which is of the new type.②We require new type furniture.②句讲究简洁，①句显得烦冗累赘。
（3）内容简明化，也就是说英语函电的内容应简洁明了。函电的主题应当开门见山地提出，无需罗列一些繁琐的客套，让人感觉转弯抹角。例如，给国外客户去函抱怨货物短量，这时可首先直截了当地告诉对方写此信的目的，然后列举重要事实、数字证明，最后在信中阐明你希望收信人为你做些什么。
2.把握准确的原则。在经贸易往来中，交易各方处于不同的国家和地区，由于语言文化的差异，极易产生误解，而根据国际贸易惯例和法规，交易双方往来的函电是交易的一部分，具有法律上的效力，因此要行文严谨，措辞准确无误。书写外贸函电，在词汇选择上，要遵循选择词义相对单一的词来替代词义灵活丰富的词这一原则。如：用tariff而不是tax，initiate而不是start，acquaint而不是be familiar，constitute而不是include等。
3.得体的原则。外贸英语函电是一种以国际商务为目的的书面语言交际工具，除了词汇、语法上需准确无误外，还要注意表达恰当、得体。
（1）重视文化背景。在跨文化的实际商务活动中，由于各国的政治、经济环境及传统习俗的不同，人们的商业价值观、消费心理、经营习惯有很大的差异，不同国家、不同民族、不同地区间的商务交往，涉及到不同的文化心理和风俗习惯。这些细节在书写外贸英语函电中要加以注意。
（2）注意写作的对象。写外贸信函时，除了注意对方的.文化背景外，还要留意对方是潜在客户、新客户还是老客户，根据环境、对象，选用最恰当的言语体式，以营造和谐的言语氛围，取得最佳的交际效果。
4.礼貌原则。明智的外贸函电写作者会尊敬贸易伙伴，会从对方的角度看问题，理解对方的困难。在尊敬对方感情和利益的同时，获得对方的好感，促进交易的成功。即使双方在贸易中产生分歧，甚至提出索赔，在外贸函电中也要有礼貌，为今后合作打下基础。
（1）尽量少用否定句。否定往往产生消极的后果。在面对面的商务谈判中，尚有解释余地。但在写信时，我们就必须逐字逐句，认真对待。因此，我们在写信过程中，要尽量使语气积极肯定，避免消极否定。如，Your letter is not clear at all.I can’t understand it.应避免使用“I can’t understand.”这样的否定语气，因为“不了解”有责怪对方表达不清的含意，最好改成：“If I understand your letter correctly…”此句既为对方保全了面子，又借机表明了己方观点，一举两得。
（2）使用祈使句和疑问句表达礼貌的语气。写信人在表达自己的观点或向对方提建议时，常有三种选择：即陈述句、带please的祈使句和疑问句。其中，陈述句过于直白、生硬而不宜使用，带please的祈使句语气比较礼貌。疑问句的语气最客气、委婉，并给对方留有余地。因此，在语气的使用上尽量使对方感受到尊重，这样才能赢得对方的尊重，营造良好的交际氛围。
综上所述，我们在书写外贸英语函电时，一定要把握好外贸函电的特点规律，遵循外贸英语函电的写作原则，只有这样，我们才能书写出完美的外贸英语函电，从而促进交易的顺利进行。
;外贸业务员在进行谈判的时候，沟通态度是决定双方交谈氛围的重要因素。不管客户提出怎样的要求，我们都要保持优雅和耐心，我们的目的是促成订单，而不是和客户辩论对错，所以一定要保持良好的沟通态度。
外贸谈判和我们平时生活中的讨价还价不同，它不仅仅是价格的商谈，更是双方在进行心理对战，需要掌握足够的谈判技巧，才能在谈判中掌握主导权，得到我们想要的结果。
要注意以下几点