我是淘宝钻石买家 呵呵 这个问题 让我来告诉你
第一 先和卖家协商 他同意你退货的请求后 你再操作
第二 去“买到的宝贝”页面 该商品的“申请退款” 然后选择“已经收到货”和“我需要退货” 然后再选择退货原因（如果该商品为“天无条件退货”的商品 你直接选择这个就可以 不是的话 你就选择比的选项 其实 只要卖家同意给你退货 选择哪个都不是很重要 但是 有一个责任问题 谁的责任谁负担邮资） 接下来就是输入你的退款金额了 一般 如果是自己主观的原因不喜欢该商品 一般都是买家自己负担邮资的 你把邮资的扣除给卖家就可以了 例如 商品0 邮10元 总介0 这时候 金额你就填写0 另外10元是你给卖家的 然后 填写退款说明 这个也不是很主要 你写一个“已和卖家协商”就可以了 最后 输入你的支付宝密码 再“立即申请退款”就可以了
下一步 你要旺旺上告诉卖家 你已经提出退货申请了 让他确认一下退款协议 方便你尽快给他退货 然后 你就要等待卖家确认协议了 （在这里要说一下 有的卖家会让你先退货 他才会确认 其实这个程序是错误的 但是呢 只要你留好你的旺旺聊天记录和发快递的物流单号 就没有什么太大的问题 但是 最保险的做法就是 你让他先确认协议 这样才是正常的程序嘛 如果 他同意你退货但是又不确认协议 你也可以等着在天后系统自动确认 这样保险一些）
下一步 卖家或者系统自动确认退款协议后 就会显示卖家的收货地址 然后 你把退货的单号填到系统内的相应位置 （单号是你发货的时候 填快递单上的）
接下来呢 你就是等着卖家给你退款了
中间 你可以查一下物流信息 显示签收后 可以提醒卖家退款
如果商品是包邮的，则无法要求买家承担运费。如果商品是不包邮的，退款时可以扣除运费。
卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担。
淘宝购物，卖家发货后买家不应当无故拒收快件。如因买家拒收导致的卖家损失（主要是邮费损失）由买家承担。