在阿里巴巴这个B2B批发平台，如今线上交易比重愈来愈大。每个买家和卖家都会碰到退货的问题，站在买家的立场是不情愿承担运费的，站在卖家的立场也是不愿意承担运费。而阿里巴巴又不同于淘宝和天猫的零售形式，淘宝无疑已经建立起来了一套成熟的解决机制，那就是运费险。由第三方保险公司来承担！而淘宝机制却又不适用于阿里平台，因为阿里是以大宗物流为主，没有保险公司愿意来做这个保障！目前，只能以判定责任的形式来确定买卖双方谁应该承担运费。比如：买家主观上不满意产品的由买家负全责。卖家过失的，比如产品质量问题（残次率超过协商比列，服装业为3%），发错货等等...全由卖家承担责任。
网购中，因卖家的原因发错货，比如颜色、尺码不对，退货运费是由卖家承担的，由买家垫付运费。
如果是商品存在质量问题，也同样是由卖家承担退货运费，由买家垫付退货运费。
7天无理由退换货
情况下，是由买家承担退货运费。