向商家申请退款,商家同意退货后会提供退货地址给你,只要按照退货地址进行寄件即可完成退货流程,待商家收到货,检查确认没问题后,即会把款项退回到原支付账号里。一般不是商家原因而导致退货的,需要个人承担退货时的运费。
微店小程序怎么付退货运费的钱
涉及退货或换货运输,淘宝就是这样规定的。
卖方未描述货物的缺陷或者实际收到的货物与货物描述不符,且买方已提供相关证据证明不符的,卖方应承担退换货所需的全部运费。卖方不得降低再交付的运费标准;
退款的程序:首先由买方申请退款——双方沟通,卖方必须同意退款协议,然后买方在装船后将发送的数量——单上传退款细节-状态等待卖方收到卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,是卖家必须同意你的退款协议,在淘宝上,这笔交易的状态被改成卖家已经同意退货,等待买家发货,然后你可以退货,并立即上传发票号)。
微店小程序付退货运费的钱步骤如下:
1、在确认收货之前申请退款退货。
2、卖家同意退货之后,平台会按照理赔标准给予赔付。
3、买家将货物退还后,上传快递单号。
4、退货成功之后,平台会自动发起审核,审核通过后会要求消费者提交补贴信息。
5、信息填写完成之后,运费补贴会在72小时之内到账。