向商家申请退款，商家同意退货后会提供退货地址给你，只要按照退货地址进行寄件即可完成退货流程，待商家收到货，检查确认没问题后，即会把款项退回到原支付账号里。一般不是商家原因而导致退货的，需要个人承担退货时的运费。
微店小程序怎么付退货运费的钱
涉及退货或换货运输，淘宝就是这样规定的。
卖方未描述货物的缺陷或者实际收到的货物与货物描述不符，且买方已提供相关证据证明不符的，卖方应承担退换货所需的全部运费。卖方不得降低再交付的运费标准;
退款的程序:首先由买方申请退款——双方沟通,卖方必须同意退款协议,然后买方在装船后将发送的数量——单上传退款细节-状态等待卖方收到卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,是卖家必须同意你的退款协议，在淘宝上，这笔交易的状态被改成卖家已经同意退货，等待买家发货，然后你可以退货，并立即上传发票号)。
微店小程序付退货运费的钱步骤如下：
1、在确认收货之前申请退款退货。
2、卖家同意退货之后，平台会按照理赔标准给予赔付。
3、买家将货物退还后，上传快递单号。
4、退货成功之后，平台会自动发起审核，审核通过后会要求消费者提交补贴信息。
5、信息填写完成之后，运费补贴会在72小时之内到账。