1、知己知彼百战不殆:熟掌握俄罗斯客户的特点
俄罗斯客户喜欢谈大金额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏耐心;
官僚主义作风严重,办事拖拉,喜欢“灰色贸易”,这样就造成俄罗斯外贸交易过程中谈判及下决策节奏相当缓慢,耗费的时间会很久;
注重实利,较为注重既得利益,对现实利益紧抓不放;
由于俄罗斯酷寒居多,所以俄罗斯人怕热不怕冷。因此,如果接待俄罗斯客户,在安排酒店时,一定要充分考虑好气温因素,尤其是在夏天的时候,调节温度的设备一定要配套完善;
俄罗斯人偏爱“7”这个数字,认为这是一个充满幸运的数字,所以在制定价格时,可以制定例如2.77、7.77这种数字;
俄罗斯人喜欢面食、牛肉、烈酒(如伏特加),做俄罗斯客户接待时可提前准备。
2、关注货款收不回的风险
俄罗斯有专门的法律限制催收业务,内部催收无果的话,尽量委托专业的第三方机构处理。