淘宝退款，邮费怎么不退？

在已买到的宝贝中找到对应交易投诉卖家发起违背承诺投诉，上传卖家同意承担运费的阿里旺旺聊天记录，后续由淘宝客服核实处理。

若交易仍在退款进行中，可以在退款中发表留言并上传凭证，并在你的拒绝退款申请后“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理。

在交易关闭的15天内用电脑在我的淘宝-已买到的宝贝-找到该笔订单-投诉卖家进行投诉处理。在投诉页面说明具体情况，并提供有效凭证（如带有金额的物流底单、卖家承诺的阿里旺旺聊天记录、商品问题等），耐心关注处理进度。投诉卖家的操作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

（2）我的淘宝。

（3）已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到商品订单投诉卖家。

（6）进入投诉页面。

（7）选择服务类型承诺未履行。

（8）选择投诉原因。

（9）填写投诉说明上传凭证。

（10）输入联系电话提交申请。

参考资料：