邮寄国际包裹时被退回的原因有以下几种情况:
1、邮寄的包裹中含有敏感禁运品,限制进出口的物品,导致整个包裹退回。
2、货物的包装不符合规格,或者包装破损也是无法投递。
3、收件地址信息不详细的话,EMS有可能以“收件人及地址无法辨认”、“书写不符合规定”为由将包裹退回。
4、没有及时交纳目的国海关关税。当包裹到达当地,因个人原因未及时缴税,导致包裹退回国内。
国际快递注意事项
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种,快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据;
2、国际快递包裹体积重量的计算方法:(长x宽x高)/5000,注意,这里的长宽高单位是厘米;
3、国际快递包裹的货物不足0.5公斤的,按0.5公斤计费;
4、国际快递包裹单件货物的规格必须保证:1长+ 2高+ 2宽< 330CM;
5、国际快递包裹单件超过或等于68公斤/件的,必须用有脚卡板进行包装(部分国家拒收原本卡板包装),否则快递公司拒收货物。
快递拒收是否需要买家支付退回的运费,需要根据具体的拒收原因来决定邮费由谁支付。
1、如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
2、如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、等相关法律规定赔偿。