质量不好,是你个人感觉呢,还是有明显的质量问题呢?
如果是单凭个人感觉质量不好,又说不出是什么地方不好,或者是无法举证说明不好的。这种情况,一般退货运费自理。
如果是有明显质量问题,可以通过比较或者是肉眼能看到质量问题的话,可以拍照发给卖家,卖家确认是质量问题的话,邮费卖家出。。。如果卖家不承认的话,可以在退款退货成功后,直接电脑淘宝投诉卖家违背发货承诺,并且把质量问题的照片发上去做证据。
如果没办法举证说明是什么地方质量有问题的,这种一般默认是买家自己不喜欢不想用了,属于7天无理由退货的,邮费自理。
本着买卖双方相互理解相互诚信的原则,既然卖家已经帮您买了运费险,就已经体现了他对买家的积极态度和作为。这种情况卖家只需负担发货运费,而退货运费由保险公司承担,卖家不需要再负担退货运费。