七天无理由邮费是由自已出的。
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
一、消费者定制的。
二、鲜活易腐的。
三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
四、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝七天无理由退货服务的注意事项
在满足七天无理由退货的前提下,买家可在我的淘宝-已买到的宝贝页面通过退款/退货或申请售后通道向卖家发起七天无理由退货服务的申请。
在收到买家七天无理由退货服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
当淘宝根据相关规范判定买家七天无理由退货服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
退货不是必须由自己出邮费的。
在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料:
分析人士指出,近年来,国内各大网购平台为提高用户体验,纷纷简化退货流程。从李先生事件中也能看出,当买卖双方因退货发生分歧时,平台大概率会倾向于买方。
然而,对于网购平台来说,卖家同样是其客户。卖方的权益,同样需要被保护。如何避免退货政策被恶意利用。
周浩建议,对于利用平台规则的恶意购买行为,平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在此基础上适当修正“七天无理由退货”的适用范围,对有失诚信的买家加以制裁。
人民网-网购退货 是否真的无忧?