可以通过海关数据了解客户的主营产品是什么。
如果是企业的主打产品，那就对价格会很敏感，质量要求也会比较明确。而且竞争对手可能也会比较多，就需要更实际的报价和专业的技术支持来处理。如果不是主打产品，可能只是想买来试试，那这个时候买家对价格可能就不会太敏感。同时，通过对客户已有产品信息挖掘分析，还能快速顺畅的与客户沟通产品规格、用料、设计方面的细节和喜好，让客户感兴趣。历史采购量与频率，可以给到采购规模与习惯的参考，是一个很好佐证客户规模，以及所采购产品是否用于主打产品线的重要数据。如果某些情况下还能在海关数据中，看到客户的其他供应商，那就可以对这些供应商再进行一轮分析，了解买家对供应商与产品的要求，甚至在之后的开发中，有的放矢的做一些分析对比，从而更好展示优势。没有深入的调查和分析就跟进，只能是无效跟进。只有你真正解决了客户所有疑问，和满足客户的需求利益，客户才有可能下订单给你。当然客户背景调查，还能帮助我们分析出该客户是不是有价值的大客户。