转转邮费是在平台上直接支付的时候给卖家的。转转平台的交易需要在平台上完成,通常不包邮的时候邮费会显示在结算界面内。消费者在交易的时候需要拒绝脱离平台的其他支付方式,尤其是索要保证金或提前确认收货等行为,必要时向客服举报。
发货消费者要注意描述产品细节,避免退货,约定好哪方承担费用,快递单号仅有一次修改机会,并且在平台完成。
转转简介。
转转与腾讯达成战略级的合作关系,以微信为登陆入口,基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系,可以方便地查看微信好友发布的闲置物品,提升二手交易信任度。这是微信首次对外开放其社交关系链入口。
转转货已经送到对方拒签。而且我承担货过运费。买家无理由拒收该怎么办?
法律分析:根据我国相关法律规定,消费者依据当事人约定,申请七天无理由退货的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。性质不宜拒签商品,包括但不限于:①买家定做的,定制类商品;②鲜活易腐类商品。
扩展资料:
卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
卖家应对出售临近保质期的商品事先予以显著明示或征得买家同意,未予显著明示或征得买家同意的,买家有权拒签或要求退货。买家将退货商品交付承运人后,商品的破损、过期风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿,若商品损毁或灭失时已过期,风险仍由卖家承担。
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