交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品不要影响商家2次销售;
淘宝买家要退货去不肯出运费怎么办?
可以联系快手官方客服进行投诉。
联系官方客服进行投诉,官方将在1个工作日内核实并回复。(客服 400-006-6666)
首先进入快手的系统设置,选择其中的“反馈与帮助”;然后问题发生的场景选择“举报/维权”;然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”,就可以看到投诉的方法。
我也想知道淘宝会怎么处理,一般来说发货给买家的运费由卖家负担,退货的运费由买家负担。大家都站到对方立场来考虑,卖家一分没挣还赔了运费,心里肯定不好受。可是买家也很冤,最后没有买到东西也要赔上运费,所以大家都各付一点是最好的处理方法。你这次赔了一点运费,还有下次生意可以挣钱,毕竟退货的买家是很少的,如果总退货那就真的要考虑商品的问题了。当然商品没有质量问题,买家要退货他自己也要付发回的运费,个人喜好问题他自己也要负担,谁让他买的时候没有考虑清楚呢。
不过你最好还是和买家好好协商,大家都各付一部分,就是你们双方各付10元钱的事,没有什么大不了的。你都想让买家付,这确实有点不太好,毕竟你赚的多赔的少,也就是10元的事,没必要这么较真,如果你是买家又作何感想?如果买家连自己应付的那部分都不愿意付,那就让淘宝来处理吧,不过淘宝一项是向着买家。
最后怎么处理告诉一声!很想知道!