上品的东西也许是真的,但是在他们这里购物一定要谨慎,如果太便宜,有可能直接没货!!!
说说我的遭遇:
一、某款鞋子打特价很低很低,下单,付款,一切都操做好了,就等着发货.左等右等也不来,终于等来一客服电话,说缺货,那就退款吧,我也同意了.可是上他们的网页发现这款鞋子不仅还在,而且价格涨了两倍还多,原来缺货是假,涨价是真!！！！这种网站缺不缺德，使用这种打着打得很低的伎俩吸引客户眼球，然后以无货退款来搪塞客户。而且在我买下的这款打折商品直到接到客服电话后的两天内都一直是有货并且还在打折，三天后变为涨价！！！~~~~~~~不过我也只能耐心等退款好了,结果,五天过去了~~~~~无回音~~~~钱给我退到哪里去了呢????
二、再看退货单,发现退货状态已变成"完成"（上品自己操作的，我都没主动去退货）,而平白的我的邮费却被他扣下了,退货单的金额中只有已退商品的款项,凭什么呀???明明是他们没有货了,让我退的货,东西还没有寄出来呢,就把我的邮费黑下来了??
三、办事效率及其低下，我看了别人的评论后发现，我的遭遇不是个例，原来在上品这是经常发生的，而且客服打不通，邮件不回复是常见现象，钱倒是能给退（退货单上标的金额），但是少则十天半个月，多则个把月，真不知道这个网站是不是在做生意？？？
我也算是上品的老顾客了吧。。看能不能帮到你。
遇到过这样的情况，我估计你说的不是AD就是NK，说是系统出问题价格就错了，他们是跟实体店卖一批货，按这个价格实体店肯定不给货，就是没货这个结果了，退款是时间挺长的，我也问过他们的客服，因为他们是要退到实体店里去的，好像还要走财务审核的什么手续，所以，时间比较长。。。客服的电话么，建议你还是用那个在线留言吧，起码，我每次用，每次都给我回复，能解决事儿啊。
至于你说的邮费，不应该啊，我的就给退了啊，全额的，不退没道理的，我遇到两次无货退款，邮费都全额退回来了，你还是问问他们的客服吧。
给你个窍门吧，知道上就有上品的客服，好像是叫上品维维吧，你发个信息或者直接在这儿写你的订单号，肯定能找到他们，别的不说，能解决就好。