如果您在京东购买了口罩，但是商家涨价不发货，您可以采取以下措施：
1. 和商家协商退款并给相关合理的损失。
2. 投诉京东平台售后服务部，让店家发货。
3. 投诉到消费者协会，让店家发货。
如果您已经采取了这些措施，但是商家仍然不解决问题，您可以向相关监管部门举报此类行为。
1、京东预约抢口罩流程：首先，打开登录手机上面的京东。
2、进入京东之后，找到口罩的预约页面，“立即预约”。
3、预约成功之后，会有提示。
4、那么，京东预约的口罩在哪里抢购，可以进入京东个人中心，选择工具与服务，“查看更多”。
5、然后选择“我的预约”。
6、接着就可以看到刚刚预约的口罩，在这里等待抢购就可以了。
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