京东第一次退货收不收费，要看你这个货物有没有买运费险，有运费险的话是免退货运费，没有运费险又想免运费的话，又有两种特殊情况，一种情况是货物是质量问题或者卖家发错货所以要退货，这种情况退货运费卖家承担，另一种情况是这个商品卖家承诺不管什么原因，来回运费都他们出，这种情况买家也不用出运费。
京东退货要运费吗
需要自己承担运费的。因为卖家将快递发出去之后，如果你需要将东西退回去，就需要你来支付退快递的费用。因为快递分身发过来是没有问题的，如果是你自己对商品不是很满意，这个时候就需要你自己来支付退快递的费用才可以。需要自己来支付。
这个个很简单，协商的留言或者聊天记录什么的有吗，有的话很好办了，快递单留单拍照，跟聊天记录一起保存在，先给卖加发过去，如果对方不理睬的话，打电话给淘宝客服，然后把证据给他就可以了，他会帮你处理的，