要收。
如果顺丰快递退货，需要支付退货费，因为无论顺丰快递是拒绝退货还是主动要求退货，都被视为退货，当收件人拒绝接收货物时，快递公司会联系发件人决定是否退货，这也被认为是自愿退货。
顺丰快递背面的第3条和第3条非常清楚：对于无法投递的物品，如果寄件人要求退回，退回费用由寄件人承担。
扩展资料：
注意事项：
1．用户发货时必须打包，有些人为了方便，经常选择裸快递帮他们打包。
2．当用户发送包时，一些人不选择写表达比尔为了方便，但直接发送地址表达帮助写它，这就是为什么有那么多链部分，因为用户将写错了或者忘了写姓名和电话号码，等等，它是明智的不及时发送包。
3．用户在发送商品时必须拍照，以确保商品的完整性和真实性。现在一些快递员会用有缺陷的商品来代替一些昂贵的商品，甚至直接发货而不发货。
如果我退货，快递费怎么收费呢？
有运费险退货的时候，如果超出赔付范围，则要给快递费。
运费险的理赔金额是按照买家的收货地址，和卖家在系统里面预留的退货地址，进行首公斤价格理赔的。若是退货的商品重量在一公斤以内，则无需买家自己支付运费，运费险会全额理赔，可以在购买订单中选择上门取件，等快递员拿到货物会直接进行抵扣。如果是自己去快递站进行邮寄需要自行垫付，商家收到货物之后平台会将邮费返还给买家。
若退货的商品重量在一公斤以上，则超出了首公斤部分的快递费用，需由买家自行承担。但如果退货是因为产品质量问题，可以与商家进行协商要求支付超出部分，因买家自身原因进行退换货的需要自行承担邮费。
运费险的特点与流程介绍
运费险受投保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理。只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；申请运费险理赔无需报案，无需举证，根据买家的收货地与卖家退货地之间的距离、物品重量来判断赔付额度。
买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
如果货到了，你不要没有拆开，要求退货的话，这个不收钱。如果你说收了货，签收了，并拆开包装，要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后，右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
4、写完基本资料后，提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
5、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。