退货包运费和运费险是一样的。退货包运费大多出现在拼多多中,消费者在拼多多购买商品时,如果该商品有运费险,那么会在商品名称后方出现绿色字体的“退货包运费”字样,其可以保障拼多多商品订单发货后,如果消费者在90天之内申请退货退款或者换货,那么拼多多可以为消费者补贴退货运费。
所以说,退货包运费本质上和运费险是一样的,都是可以在消费者于线上购物后,若消费者在约定时间内发生退换货,则平台可以用运费险对消费者为了将商品寄送回给商家而发生的运费进行理赔。
需要注意的是,运费险理赔一般是按照消费者和商家之间距离的快递首重费用进行赔偿,因此可能会出现理赔金和消费者实际需要支出的运费有所差异的情况,简单来说就是如果商品超重,那么消费者一般还需要自己承担一部分的运费。
扩展资料:
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
事件背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
特点
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
运费险并不是退货免费。
在退货的过程中,通常需要买家先承担退货运费,卖家确认收到退货产品后,运费险会自动发起理赔,赔付一定的数额到买家账户,赔付金额可能与实际运费支出不符。
如果运费支出高于赔付金额,则超出部分需要买家自行承担;另一方面,赔付金额高于实际运费的部分,也归买家所有。
1、运费险是有承担范围的,淘宝规定运费险的最高赔付额度为25人民币,但一般情况下运费险是在8至12人民币;但是平常寄过快递的人都知道,这点钱哪里够寄东西啊;那么减去运费险以后多出来的钱是由用户承担的。
2、并不是所有商品都有运费险的,商品价值越高运费险的赔付额度就越高,想那种本身商品价值也就十几二十元的那种通常都是没有运费险的。