第一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
第二、等待卖家同意确认退货;
第三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
第四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
第五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款。
退货时,商品不能影响 二次销售,(比如:衣服不能洗过、吊牌不能剪掉,有过别商家对外包装也比较苛刻,不能扔掉;)
如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,一般是八块钱,具体看情况。
扩展资料买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
参考资料:
天猫退货需要自己出运费吗
不用申请,你与卖家可以旺旺约定,你收到货确认付款之后让他把运费以支付宝直接转帐方式打入你的支付宝就可以了。这是常用做法。
还有一个办法是你收到货之后不要确认付款,发起一个退款申请,退款金额填写为多付的运费,这样卖家同意退款申请后,他得到货款,你得到运费退回。
天猫退货是否需要自己出运费要根据“谁过错,谁承担”原则来判定。天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。
一、天猫退货需要自己出运费吗?
1、天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。
2、淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
二、天猫和天猫国际在资质上的区别是什么?
1、开店性质不同天猫国际是境外公司(包括港澳台)。
2、费用不一样,比如说保证金,平台使用费用等。
3、发货渠道:天猫国际采取直邮,保税区发货,旗舰店基本是国内各地发货。
4、店铺经营手段不一样。
三、天猫国际上买东西的时候要注意些什么?
1、不要跟风,当一个东西开始流行,大多人都知道它好且负担得起。好东西不光一种,多做功课研究小众货是避免踩雷过上品质生活的必须技能。
2、坚决不买奶粉、纸尿裤。国外的奶粉限购,而且奶粉要买新鲜的,就算你有渠道国外直采全都积压在保税区等着卖。
3、不买保税区的大牌货,虽然保税仓海关和质检局的人都会检查,但实际上都是抽检,不排除有问题的商品。有些人会利用保税区漏洞,铤而走险。