如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
一、如果快递寄丢了怎么赔偿
???依据《邮政法》规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿,如果是挂号信件丢失,应当赔偿资费3倍损失,没有保价物品最高赔偿金额100元每件,保价物品最高赔偿300元每件,如果不能达成协议,应当采取行政诉讼。
《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。如果可以接受赔偿,那么就接受赔偿;如果不接受,那么只能通过行政申诉进行解决。
???1、快递公司要赔付发件人,或者经过发件人同意赔付收件人。
???2、赔偿的方式:
???有保价物品,按照物品实际价值赔偿。
???没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票。
???另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的,就按照约定的赔偿方式赔偿。
二、遗失的赔付标准
???如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。 参照: 《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
???企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。《邮政法》 第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过 所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
???以上内容就是如果快递寄丢了怎么赔偿问题的相关解答,综上所述,快递寄丢了怎么赔偿,依据邮政法第四十七条规定,邮政部门丢失物品赔偿规定,保价按照全部损失赔偿,部分损坏按照实际损失赔偿,但是不能超过3倍于资费的赔偿金额,填写邮寄清单时,一定要把详细情况写清楚,对于以后丢失物品估价起到一定的作用。
???有法律问题?烟台律师为您在线解答
现在快递业的发展越来越快，因为寄送东西的快速和便捷，我们每个人都会有接、收快递的经历。EMS快递的全名是中国邮政速递物流，是中国规模最大的物流公司。那么，在EMS丢了东西怎么办呢?该怎么赔偿呢?EMS的丢件赔偿流程和普通快递相比又有什么区别呢?下面请跟的我来了解一下吧。
ems丢件怎么赔偿
一、国内特快专递邮件怎么赔偿
???1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
???2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。
???3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。
???4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
???5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用(保价费不退)。
???6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。
二、邮件保价是什么意思
???此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。
???保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
三、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
???1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
???2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
???3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
???4、收件人已按规定手续签收的。
???5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
???6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
???7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。