在社会的交往中，赠送礼物成为人与人感情的沟通重要方式，但如果对方拒收礼物便会觉得尴尬无措。如果对方拒绝收礼你可以根据不同情况来针对性礼貌回复。
1、礼物并不贵重，则顺势放下礼物离开：
这种方案适用于东西不贵重的时候，可以顺势找个地方直接放下，然后告知：“虽然不是什么贵重东西，但是礼轻情意重。就放这了，您先忙，我先走了。”一般对方看是小东西，不贵重，你又坚持，她就算了。
2、场合不合适，则给对方提供选择：
如赠送的时候场合不太合适，对方可能懒得拿或怕外人看见多有不便，就直接拒绝了。但如果你问：“是给您放到办公室还是直接放您车上呢？”他或许就会选择后者，因为人可能会习惯性选择选项中所拥有的一项。
3、对方一直拒绝，则放弃送礼：
千万不要一直纠缠，导致双方僵持尴尬。大大方方就是最大的礼貌。直接大大方方收回，顺着对方的话。如对方拒绝理由是家里有很多，你就回：“既然这样，那我就自己带回家啦，下次再给您另作挑选。”
委婉拒绝客户的报价信函应该根据实际情况，写出自己的理由及其补偿。
正文如下：
鉴于当前经济环境/物价上涨压力/劳动力成本的影响，我们的产品成本上涨幅度激增，为了维持与您的稳定合作关系，我公司一直没有对该产品进行调价，公司自己承担了该部分涨价成本，进而也导致了公司该产品的利润空间进一步被压缩，已近乎微利局面。
虽然我们无法满足您的报价，但是我们给您争取了其他优惠，譬如优先发货/延长账期/产品质量问题快速处理等等，希望我们的合作更加稳固，实现互利共赢的合作局面。
注意事项
1、拒绝别人要求时，态度、表情以及说话的语气都起着至关重要的因素。
2、避免直接拒绝，多采用委婉的语气，加上和蔼真诚的微笑进行沟通。