包邮的商品退货规则有以下三种,大致意思为:如果卖家产品质量问题或产品本身原因退货,属于卖家承担邮费,如果不是质量问题或产品本身原因则有消费者承担!
情况一:
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
情况二:
卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
情况三:
卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:
包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
你好
1,因为是你自己的喜好不喜欢所以需要承担寄回去的运费。
2,再者因为卖家设定的是两件包邮,你退回一件,所以需要你来的运费。
3,也就是说如果你只退一件需要承担来回运费。
4,如果你不想承担来的运费,可以选择两件一起退了,那么卖家就必须承担来的运费。因为两件是包邮的。
满意请采纳,有疑问请追加。
你好这个不需要他承认不承认,如果你的订单那里两件宝贝下面邮费是0,就是包邮,和他承认不承认没有关系。
如果你确定要两件一起退回,直接申请退款,申请和运费一起退。他拒绝的话就申请客服介入,你的胜诉率100%





