首重是指最低的计费重量，一般快递公司首重是1㎏。首重运费补偿的意思就是说，对寄件人所寄出的物品（一般为退货）产生的首重费用是给予相应补贴的，但是如果超过了该首重的部分，是没有补偿的，全部由寄件人自己承担。同时，还要注意补偿与全额补偿。
首重运费就是规定某一个重量值，被邮寄的物品重量在这个范围内就只收取固定的价格。也就是通常所说的最低的计费重量。
快手退货补运费不是全额补偿。退货补运费是一种补偿性质的服务，在买家发生退货的时候弥补一定的损失，补偿金额是系统根据买卖双方收发货地址之间寄送首重快递需支付的费用来计算的，不是全额补偿。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
1、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
《中华人民共和国民法典》
第八百一十三条
旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。第八百二十五条
托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。
因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。