闲鱼里面小伙伴们在买卖商品的时候会遇到买家退货的情况,那么闲鱼里面究竟应该怎么拒绝买家退货呢?下面我就给大家介绍一下闲鱼拒绝买家退货方法介绍,希望能够帮助到大家。
申请拒绝退货的方法:
1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。
2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。
3、买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
闲鱼拒绝退货申请方法如下:
1、直接在退货申请消息页面中拒绝退货,写明理由。
2、登陆电脑淘宝-卖家中心-宝贝管理点?拒绝退货?。
闲鱼上退货运费由买家承担买家发了到付怎么办
如果申请退款的话,东西卖家是包邮的,那么有可能人家会把那个发货运费退给你。
如果东西是不包邮的,那么很不好意思,卖家发货的运费绝对不会退还给你,也就是说。10块钱的商品,5块钱的运费,你付款了以后,卖家只退你10块钱。
如果东西是包邮的,就是说15元包邮发货给你的话,那么申请退款以后,有可能卖家会15元全部退给你。
但是闲鱼上面的商品不支持7天无理由退货。所以在卖家发货之前,你最好想清楚这东西要还是不要。
否则一旦发货了,到时候纠纷可能就没有你想象中那么简单了。
另外一旦东西收到了。由于东西不支持7天无理由,但是质量问题的话。或者。货不对板的话。可以退款。也可以要求他全额退款,包括你之前付款的运费。
只是要拿回来没有那么简单,因为这可能要到闲鱼小法庭进行裁决才可以。也就是双方要举证证明对方的东西有问题。让大众评审。最后获胜的一方。才可以拿到这笔货款。
闲鱼上退货运费由买家承担买家发了到付可以拒签的,发件方承担拒签风险。即产生的运费由发件方承担。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条 运费争议:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
扩展资料:
《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。
买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范