网购时买了运费险，运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
扩展资料：
《退货运费险条款》第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：
（一）所购买物品的本身损失、损坏；
（二）任何间接损失；
（三）其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定，并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。
淘宝网——运费险怎么理赔？
是的 发货运费 你要先付了！质量问题卖家 收件后会退您运费！不喜欢的自己出运费！有运费险 的 运费险赔付！菜鸟裹裹取件码是快递员是否按时送件的记录，当快递员送到后，要输入您给的“取件码”，来证明自己履行了对您的承诺，所以，如果快递员来了，把取件告知快递员就可以了，至于什么两千，就看你的货物运费是否达到二千，如果不是你可以拒绝支付