这种情况淘宝介入后会要求卖家提交已经发货的物流凭证,即快递单证时间需要符合实际已发货的要求。如果卖家提交的凭证无法证明在买家发起退款申请之前就已经完成实际发货,淘宝会要求卖家接受退款退货,买家不承担运费损失;;;如果卖家提交的凭证能够证明在买家发起退款申请之前已经完成发货,卖家完成发货程序后退款申请即改变成卖家已发货状态,买家需要中断交易时卖家可以要求买家承担实际存在的发货运费。
可以按发货单单号在快递公司网站上查询一下发货时间。如果发货时间在退款申请之后,那这个退款申请买家可以坚持要求退款,按规则在卖家实际未发货前,买家可以申请退款,卖家不能强行发货,强行发货在买家拒收后所有损失卖家承担。。。如果发货时间是在你的退款申请之前,说明卖家确已实际发货,只是未填写快递信息,你可以决定是否承担运费协商退款,还是继续完成交易。