京东自营退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
首先,我们需要知道京东plus会员享有双重免运费的特权。只要货物在保修期内,所有退货(任何原因的退货)都可以享受双重豁免,即上面提货和退货是免费的,由京东承担来回运费。
作为普通用户,大多数人只有在商品有质量问题时才享受双倍免费服务,或者当商品有免费运费险和购买的运费险时,他们才能获得免费运费,其他情况都是个人承担。
当退货运费免费时,您可以在京东提货范围内免费上门取件。此外,客户也可以自行发货(货到付款除外)并寄回京东。如果售后运费由京东引起的,运费将以京豆、优惠券或余额的形式返还。
另一个免费优惠是指在上门取货和退货都是收费的,京东重新寄回的货物是免费的,但是退货服务不提供。
如果运费由用户负责,则按照在京东国内提货的收费标准计算。运费因货物状况、重量和地区而异,因此不能一概而论。详情请在京东物流官方网站咨询,京东公司不会赔偿因个人原因造成的退换货运费。
京东的退货运费具体多少是需要根据商品的重量来决定的,如果是退货免运费的话就不用管那么多了,另外现在有很多人开通了京东plus会员,所以退货更是没有后顾之忧了,直接免退货的运费。
京东退货包运费去哪里要邮费
京东商城满99元免运费。
京东配送运费规则是:
1、订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费。
2、49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费。
3、订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。
订单中的生鲜商品的运费收取标准是:
1、订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费。
2、订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
运费计算方法:
1、 订单金额为减去优惠促销的金额。
2、 订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中生鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。
3、 商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
以上内容参考:京东官网-运费收取标准
如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不是plus会员,京享值也不足五千,那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;
一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的