淘宝买家退换货快递能否退,有以下两种情况:
1、非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为,商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。
2、如商品质量问题、商品与描述不符问题而引起的买家退换货,所有的运费都由卖家承担。
淘宝是我们经常用到的软件,但是因为只能看到,所以对东西并不是很了解,所以就会出现退货,而运费经常也是我们需要承担的一项高额费用,接下来我就来说说淘宝退货运费怎么退。
一、一般现如今出现运费险之后,很多店铺都会给自己的顾客购买运费险,避免顾客退货导致出现更大的损失。
二、购买运费险我们可以在我们的订单中看到在自己购买商品的下方会有一个运费险。
三、运费险可以自己购买,也有商家赠送,自己购买一般也就是1块左右,运费返现一般也就是10/20之间。
四、我们在发现产品不好之后,先不要确认收货,先产品之后退换货,之后将快递寄到指定的地方之后。(千万不要确认收货,时间过长可以点延迟收货)
五、到达指定地点之后,对方商家会将钱返现到你的支付账户中去,而这时候也就无法再次确认收货了。
六之后我们等待大概3/5个工作日之后,保险公司就会把运费返还到你的账户中去,但是一般最多只能返现10/20之间,一般都是10块噢。