行业介绍外贸行业是全球经济的主要形式之一，外贸在促进全球经济一体化中发挥了无可替代的作用。外贸行业相对于国内贸易来说更加复杂，客户分布在全球各地，与客户不能随时沟通等困难一定程度上增加了外贸行业客户关系管理的难度，都面临着大量开发客户、业务人员培养与留存、工作流程规范等一些类的问题。
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随着全球经济一体化程度的加剧，中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，各种类别的外贸公司层出不穷，大家纷纷想要赶上外贸这波热潮，狠狠地赚一波。但是外贸生意却不是那么好做的，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。
目前，中国外贸企业的信息化水平还较低，企业如果不利用先进的信息技术来进行管理和运作，就无法立足于市场。外贸企业对系统的要求不再满足于早期的以外贸单证制作为主的数据收集和整理，而是需要更加完善的销售管理的解决方案，由原来的“以产品为中心”逐渐发展至“以客户为中心”的企业战略，重点是对于客户资源的保持和争夺。
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简信CRM
贸易行业CRM系统作为助力其构建完善服务体系的最佳平台，被越来越多的外贸企业使用。简信CRM系统以信息技术为手段，借鉴贸易行业的应用实践和管理经验，整合贸易行业的特殊性，优化了一套完整的以客户为中心的销售模式，对服务的各个环节进行管理和控制。
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·报价管理
针对外贸利用 FOB、CNF、CIF等 报价的灵活公式计算成本和预期利润率的功能。系统能够对所销售的产品的价格进行详细的管理，可以根据不同的销售数量、不同的时间、不同的客户预设不同的价格。系统能够对客户进行有效的信用管理，为不同信用等级的客户设定信用限额。并能定期对客户的信用情况进行评估。
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·应用出口管理
设置了出口管理的进程，结合每个订单业务，计划进程执行计划，并可以定义每个具体进程的提示单证。
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·进销存管理
简信CRM 进销存方案集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体，提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票、之间费用等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，并可针对企业的特殊业务流程，开发定制出企业最合适的进销存管理系统。
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·报表分析
高度灵活性的开发报表引擎，无论企业需求什么样的报表，都可以通过报表工具去制作，企业也可以自己动手编辑自己所需要的分析报表。
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·营销管理
好的营销可以给公司带来巨大的利润，简信CRM可以对潜在客户发送活动信息或邮件，加强与客户的联系，在日常生活中通过潜移默化的方式提高销售量。
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贸易行业CRM对客户的各项信息和活动进行集成，组建一个以客户服务为中心的外贸企业，有效地保护客户资源，降低企业风险，并且具有业务检查功能，企业的业务动态一览无余，帮助外贸企业提升自己的工作效率，创造更多的收益。