不一样
拦截快递不会产生费用的。拦截快递会直接退回去。运费的话快递员可能是向商家要的。因为买家拒收了，就会向商家来索要运费退回去的。所以费用买家就不会管了。一般来说向快递员打电小发猫。如果是邮费，应该没有运费。如果运费是个人支付的，是不能退的。虽然是拦截，但是已经进入快递业务流程了。一般情况下，淘宝买家如果要求拦截退货给卖家，不会要求是什么。
快递拒收会退回运费吗
拒收快递之后退回的运费是由商家承担的,在网上购买产品时,买家是可以无理由退货的,退货时的运费不需要买家承担,而是由卖家承担。在快递运输过程中导致货品损坏而被退回的,快递费需要由快递公司承担。
一、快递拒收退回运费谁承担?
??一般由商家承担。但是也要符合拒收的条件买家才可以无理由拒收,不承担运费。如果是买家突然反悔,并且商品没有问题,商品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承担来回的运费,在退货款的时候,商家也会扣除运费再退回货款。
??若是有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
??若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求客服介入来帮助双方协商处理。若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
二、快递公司丢失快件去哪投诉?
??不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
??消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
??在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
??各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
??快递拒收退回的运费需要由商家承担,邮寄的快递丢失之后,首先要向快递公司进行投诉,不同的快递公司投诉的方法不同。若投诉之后快递公司没有解决问题,可以给消费者协会打电话,请求他们出面帮忙解决问题;还可以向工商局举报快递公司丢失快递的行为。
快递的如果被收件人拒收，那快递的包裹还是会返回到原来的寄送人，不过原先寄出去的快递费用，由于被收件人拒收，所以，快递费扣除作为来回运输费，不可以退快递费，要是快递被拒收，如果是消费者拒绝签收，快递包裹存在的货不对版或者是破损易碎或者是包裹破损，的东西受到损坏，立刻拒收，这时候不会马上退款，因为需如果需要退款，那必须在上平台那边退款商品，或者跟卖家沟通，说快递去拒收里面的东西收到损坏或者是破损漏液，里面的物品损坏，拍的照片发给卖家，卖家后会及时操作退款，这时候，拒收后的快递还会按照为原路返回到卖家的手里，如果快递被签收或者是验货后，可能遇到发错货，也是可以拒收，不过也是按照快递原路返回到卖家手里，不过也要注意有些商品是包邮由卖家出快递费，来回退款或者是退货由卖家承担，付费的商品就是快递需要消费者付费，2.5块，六块，八块，12块，不同的快递公司的快递费，由买家付费快递费，另外的硬货险需要加上，如果要加运货险，遇到货不对返，或者是收到货不满意，换货退货申请，就把该货原路退回卖家手里，然后等待卖家验货，验货没问题后就可以不影响二次销售该商品，卖家就会及时给买家，消费者进行退款，如果是自动退退款，主要是商品，如果是申请退款的二十四小时卖家未及时处理就会及时自动退款如果卖家有处理，卖家看到的退款，可能会被拒绝，也有可能同意，购买该商品的有付费快递费的情况下，如果退款的发生的情况下，一般按照商品的价格和快递费的价格，一统一返回到买家手语的款项到账到指定的原先支付，快递，据说不一定自动退款一般必须让上平台申请退款看运气吧，如果卖家同意退款，那就是同意，如果卖家未及时处理，超过二十四小时系统自动执行退款