首先,到已买到的宝贝里面确定你的交易,确定一下你购买的详细信息里面拍的,和留言的是深蓝色,没错。然后把您收到的裤子拍张清楚的真实照片,手机,数码相机都可以,只要能看清楚裤子照片,传到电脑上,方便发给卖家查看的。 再下载阿里旺旺,跟卖家联系。告诉他事情经过,让他知道自己发错货,这边他们应该全部承担邮费的。让他把地址给你,你把货给他退回去,但,要确定好,是发到付邮件给他们,还是你先垫付一下邮费,他回头退给你。你要在旺旺上跟他说好。因为如果要是有什么问题的话,万一碰到的不讲道理的卖家,凭旺旺聊天记录,你可以对他进行相关投诉,来保障您的消费权益的。
在淘宝买东西 卖家发错颜色可以申请退货退款,操作方法如下:
1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;
2、首页右下角的“我的淘宝”;
3、在“我的淘宝”页面,上方的“待收货”;
4、商品标题,进入详情页;
5、“退款”,进入退款页面;
6、“退款原因”;
7、选择“我不想要了”;
8、“提交”;
9、等待商家处理退款申请即可。