如果在淘宝订单中购买了运费险，无论是商家为了规避退货风险给买家投保，还是买家自己投保。运费险
都是自动退到买家支付宝上的。
淘宝购物运费险赔付流程：
1、买家成功投保运费险，交易发生退货时，
买家需要“已收到货申请退款”；
2、待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
3、待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
下单时多收的运费差价，需要仅退款办理。
淘宝退运费险是自动退的，一般会退到买家的支付宝账户。?
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限：
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点：
该保险产品具有4大特点：
1、保险费用低：平均支出不到7元。
2、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。
3、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。