在不懂本行业的外人眼里，我们光鲜亮丽的称呼国际外贸业务员，或者外贸翻译人员是一个多么高大尚的职业，这似乎对于不懂外语的人来说是一个貌似很神秘的世界。
但只有我们身处其中的人才知道其中的煎熬。我们不仅要有各种技巧去各大国外销售平台搜集客户资源，发布产品，日复一日的更新注册产品信息，还需要懂得如何优化产品，修理，拍摄技巧以及可能随时日夜颠倒的生活，最重要的是通过长期的煎熬后好不容有客户来问产品，却突然间又没有消息了。然后又不知道如何去跟进客户，说的太多客户会把我们拉黑，说的不在点上又吸引不了客户的注意力。
那么我们今天就来谈谈如何更好的跟进客户提高转化率的问题，将手里现有的客户如何更好都很进以及维护住，让对方能够有印象，需要的时候可以想起我们。
其实要学会如何更好都跟进客户，我们只需要弄懂四个问题，那就是什么时候跟踪，跟踪谁，怎么跟踪，跟踪的目的。只要围绕这四个问题来处理，通常我们都会迎刃而解。
首先是什么时候跟踪，这里面需要注意俩个点，一个是国外客户的时间差，我们尽可能赶在客户的上班点去发送邮件或者聊天软件留言。而不是咱们的上班点，比如如果和美国的客户交谈，那么最好在咱们晚上下班的点给客户发邮件，这样客户可能正好在上班第一时间就可以看到咱们的消息。也不至于被其他信息覆盖。第二个就是跟踪的频率，不要太紧密也不要隔的时间太长，如果一天数条信息的轰炸，那么客户可能因为我们的干扰直接将我们拉黑，最明显的例子就是那些做微商的，有点微商只管自己发产品，一发数十条在朋友圈或者微信群，以至于我们想看看其他信息都要刷好久，所以干脆把他们屏蔽掉是最明智的选择。
但是如果时间隔的太久，客户有可能记不住我们又或者以为我们已经转行。那对于我们的客户转化也是起到微乎其微的作用。所以这里得有个度要把握好。对不同客户的跟踪频率也是不一样的。这是第二个问题里要谈到的问题。
第二个问题是跟踪谁？ 我们将客户划分为已经成交的，可能成交的，暂时不能成交的三类。对于已经成交的客户我们只需要在客户收到货后，价格调整或者预计客户有采购计划的时候跟踪就可以了。对于可能成交的潜在客户其实是我们最需要重视的，对于他们的跟踪也要格外注意，如果之前确定跟客户对接的时间了，那就在对接时间的前一天询问一下客户相关内容和决定。如果是突然间消失了，也不要邮件轰炸，只需要按照平时的聊天频率跟踪即可。对于暂时不能成交的客户那就每隔一定的时间统一跟踪一下就可以了。一星期，一个月等看个人的时间安排。
第三个问题是怎么跟踪，如果了解客户的喜好，而且客户都喜好自己也懂一些，那就从对方的喜好下手。如果无法察觉客户的喜好，那就从百无禁忌的一些话题聊起，比如天气，家庭，心情，或者自己觉得比较好的一些美景，诗歌，句子，笑话等，都可以在一定程度上吸引客户的注意。
举个例子：
第四个问题是跟踪的目的。无论我们聊什么，最终的落脚点就是将我们的产品推销给客户，拿到订单，所以不管我们从哪个话题开始聊起，都要回归到我们的产品上来，而不是只顾着彼此聊的很嗨，最后却只是聊的很嗨而已。而忘却了我们的最终目的，最后不仅浪费了时间还背道而驰。
那具体怎么将话题转到我们的产品上呢，其实很简单，在聊的差不多的时候，来一句by the way.就可以顺利将话题扭转过来。
举个例子：
在外贸里最做流行的俩句话是客户虐我千百遍，我待客户如初恋。操着卖白粉的心，挣着卖白菜的钱。我想这是很多起初进入外贸行业新人的最大感受。
其实只要你耐得住寂寞，这里面依然有很多值得我们感动和幸福的事情。比如异国客户千里之外的关心，对你我的信任以及彼此深夜不眠的交谈后一个个问题的解决。这些都是别人体会不到也无法感受到的东西。
所以，加油吧，外贸人。只要我们能够享受孤独与寂寞，不停的上下探索。我们终将迎来属于我们的春天。
外贸公司如何寻找到客户
新人做外贸找国外客户的方法如下：
1、线下找客户。说到线下找客户，展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时，可以网罗一大批的真实用户，实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户，主要是通过展会，活动，传单等方式，吸引客户从而留下客户的邮箱，电话，公司名称等。
2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一，经常和身边的朋友和之前认识的客户联系，让他们帮助你拓展客户资源，这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客户的反感。
3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源，很多网站或者是软件都会免费提供海关数据，详细的海关数据会包含客户的公司以及****，所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据，可以帮你积累一大批的高质量客户。
4、设立海外办事处。在产品的主要市场设立海外办事处，不仅可以面对面的接触到当地的客户，还能拓展当地的市场，打响品牌在当地的知名度。
5、招商会。招商会，招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会，但一定要挑选好活动的类型，选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。
您好很高兴为您服务
首先
刚开始做的时候要到各大B2B，B2C网站注册，越多越好，每注册一个账号都记起来，有的注册了就能买上发布产品，有的要等一段时间才能发，光注册不发布产品是没有任何价值可言的，一般发布一个产品就够了
利用google强大的搜索功能，搜索的时候，输入产品名称和buyer，或者产品名称加上邮箱后缀，全球几大免费邮箱的后缀都可以加，前面也能加上要搜索结果的格式，比如xls，pdf等
利用google地图，这个功能比以前好用多了，选择好地域，直接输入产品名称，回车，然后就看到好多好多和输入的那个词有关的公司名称，然后就一个个的看那些公司，找他们的****，别怕麻烦，选择了外贸就得这样
利用黄页，各国家各地区都有黄页网站，一般网上都能搜到，可以找到很多公司，但是也是需要一个一个的去联系，也有些事没有****的，只要有公司名称的就能在网上搜到****，一般电话的较多，手机的更好，因为可以安装Whatsapp或者Viber那些能直接联系，只花流量（国外安装whatsapp的就像国内QQ一样流行
去一些社交网站找，比如linkedin，facebook，google+等，那都是特别好的资源库，如果利用好了，肯定能找到客户，注意的是facebook如果添加了很多陌生人，可能会投诉你，然后会把你的号封一段时间，严重的是3个月半年不能再加人
补充一下
做外贸是一点一滴的积累的，不要急，一定要有耐心，您会成功的！加油
_