是的，退货运费险的作用就是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿。而能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额。
扩展资料
以下情况不可以购买运费险：
1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。
2、买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3、有可能是近期的退货率比较高，影响了投保成功率。若购买多退货少，整体退货比例降低，那么就有可能再次投保运费险。
使用退货运费险的注意事项：
1、退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；
2、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货，均可以申请理赔；仅退款的情况下，因未发生退货运费损失，所以不会获得运费的理赔；
3、必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
4、确认收货后的换货订单，暂不支持发起理赔。
淘宝网服务中心--运费险怎么理赔？
淘宝网服务中心--什么是运费险？
淘宝退货需要本人付邮费可能是因为没有运费险，如果没有运费险，除了是产品的问题需要退货之外，商家是不付邮费的。在购物的时候，要看清楚商家是不是有运费险的。如果有运费险，那么产生的退货运费，商家就会承担。在退货的时候，都是本人先垫付快递费的，商家收到货之后，会根据运费险退回相对应的快递费到买家的支付宝账号。