外贸公司如何管理业务团队

答案 摘要:做外贸工作做到一定的时间,就开始升为管理级别了。管理级别的人想得就不再是怎么做外贸了,想得更深层次的就是如何去管理自己的团队,打造一支属于自己的高能团队。如果大家对这个有疑问的话,可以跟着小编一起看看外贸管理者是如何打造自己的团队的。外贸公司如何管理业务

外贸公司如何管理业务团队

摘要:做外贸工作做到一定的时间,就开始升为管理级别了。管理级别的人想得就不再是怎么做外贸了,想得更深层次的就是如何去管理自己的团队,打造一支属于自己的高能团队。如果大家对这个有疑问的话,可以跟着小编一起看看外贸管理者是如何打造自己的团队的。外贸公司如何管理业务团队

1、高质量业务团队打造流程

(1)设目标:指导下属制定自己的目标

KPI的设置,要有助于保持团队饥饿感,员工自主设定目标。主管对员工目标进行过程管理(设定目标时可见、可编辑、可完成、可删除等)。

(2)谈目标

跟下属之间应进行一次面谈,与下属就绩效目标达成一致

(3)通目标

主管将自己的目标晒给团队成员,员工将自己的目标晒给同伴、客户和合作伙伴。

(4)任务分解

建议可以采用xmind等思维导图的工具来进行,便于及时修改和调整。

(5)早计划,晚复盘

早计划就是客户画像,筛选出当天拜访的客户,晚复盘就是晚上总结跟进。做好这些基础工作,才能事半功倍。

2、如何打造高能外贸团队

(1)成长管理

个人成长团队才会成长,团队成长才能给公司注入永久的动力。根据工作机制的不同制定对应的成长序列:p序列代表技术岗,M序列代表管理岗。每个系列都有相应的能力培养。以此来保证人才的纵向发展。

(2)绩效管理

绩效考核的主要目的只是为了提高工作效率,提高个人和公司的管理水平。良好的绩效体系不仅能提高工作效率,更是对个人能力的一个测评和推动。制定绩效考核后上级与员工的沟通,面谈,也是必不可少。从计划到监控到评价再到反馈,每一个环节都必不可少。

(3)薪酬制度

薪酬是对员工权益最基本的保障,薪酬制度的合理性直接影响团队的战斗力。其评判依据是根据PM和绩效考核来共同决定。

(4)激励

用人之道,激励为先。在实际操作中,报目标,下战书是提高团队士气最有效的方法,只有对手才能激发最大的潜能。同时奖项的激励在适当的时候也是很有必要的,对个人能力的肯定是对业务员最大的尊重。

外贸公司管理制度

工作时间管理

外贸业务员有时会自己利用晚上工作的时间,工作晚了次日上班时间可以迟些,但原则上不能超过10点。无理由,或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理。

部门行政管理制度

1、不得无故迟到,或早退。

2、不得上班时间内大声喧闹,闲聊影响别人的工作。

3、不得做与工作无关的事,QQ、MSN等聊天工具可使用,如发现聊天现象者,重罚。

4、不得在公司规定的办公区抽烟,发现者交行政部处理。

5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。

6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动,情况严重者交与司法机关处理。

部门请假管理制度

1、不得口头或电话进行请假,如特殊情况事后必须提供有效的证明,否则视为旷工。

2、请假者必须提前一天交纳申请报告,三天内有部门经理批准。超过五天以上必须上报总经理申报批准。

3、国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等,根据公司行政部门通知统一执行。

4、未请假离开公司三天以上者一律按离职处理,三天以内按旷工处理。

出差管理制度

1、任何出差行为都必须事先交纳一份出差计划和费用预算申请,由主管及财务部门核定,总经理审批。

2、出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用。

3、出差国外展会时,必须由主管、总经理,董事办三方审核批准。

4、出差回来的前半日,或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

5、出差回来后三日内必须提交出差总结报告及市场分析报告书。

销售管理制度

1、部门所有员工每天认真记录当天的工作情况,当天完成所有工作的进度。

2、部门所有员工必须按时交周、月总结计划表。

3、部门所有员工必须在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

4、部门所有员工必须按实填写所有报告内容,发现做假者一律行政处分。

5、部门所有员工必须在月底前将收集客户信息资料,客户反馈信息表总结,下月计划等相关报告交外贸主管存档归案。


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