英语外贸客服一般做如下工作：
1.
接听国外电话，介绍公司的情况。
2.
有些客户想知道订单的执行情况，客服需第一时间告知客户。
3.
正对客户的投诉，第一时间告知相关部门。
问题一：英语专业从事外贸方向可以做什么职位 英语专业是一个比较尴尬的专业，因为我也是学英语的。英语专业好像很多工作都可以做，看似挺好找工作，但是任何工作并不一定非要请英语专业的学生，所以学英语很没有优势。现在基本上大部分英语专业的毕业生从事的最多的工作就是外贸和英语教师。如果你现在还没有毕业，那么先想清楚自己到底喜欢做什么工作，适合做什么工作。如果说你还没有想清楚，那么也不要着急，工作以后还可以慢慢再选择。关键是你发现自己不适合或者根本不喜欢某个工作的时候，大胆的换。不要等到以后真的没有机会再换了。做外贸一般要么就是做跟单，要么就是做业务。跟单主要就是负责订单的跟踪，包括产品的下单、生产、交货、售后等等；业务主要是接单，将产品卖给外国人。有的做外贸的全程都需要做，像我现在就是全部都做。刚刚毕业的学生最好先选择到工厂学习，比在外贸公司学的东西多而且学的快。如果你比较喜欢稳定一点的工作的话，可以选择做英语老师。学英语的大部分是女生，毕业几年后面临结婚生子，女生的社会角色决定要在家庭方面付出比男生多，所以稳定一点的工作不失为一个好选择。 问题二：外贸公司能做什么？本人英语一般 20分 想做外贸的话有很多相关岗位的，如：外销员，外贸跟单员（注意是外贸跟单，普通的跟单员与外贸跟单员是不同的） 货代员 报关员 报检员等
就看你的意向和相关的专业知识了。以下是我之前整理的外贸岗位的相关工作与职责。
一、外销员岗位职责
公司的外销员主要负责公司产品进出口业务工作。包括接受询盘、报价、订单确认、制单、报关、商检、订仓、外汇议付及外展等项工作。
对国外客户的询盘，若为公司所正常提供的产品一般在见单后的下一个工作日结束之前必须给予答复；若客户有特殊要求或为公司非经常提供的产品一般在见单后的下三个工作日之内必须给予答复。在公司主管领导的指导下，应将客户提出的意见和要求及时准确地与生产和技术部门进行沟通，给客户以满意的答复。
报价工作一般在公司主管领导的指导下或公司领导受权的范围内进行。报价时应综合考虑生产周期和运期等时间因素、货物及包装的容积、客户特殊需求、与客户以往贸易的延续性以及结汇方式和周期等。订单确认后应及时将信息按规定传递到生产及后续服务的部门和有关人员。
及时准确地缮制、提交各种出口单据。对信用证结汇的，应在出货后三个工作日内交单议付；其余结汇方式，应在出货后十个工作日内向银行或客户提交单据。如因特殊情况不能按时交单的，应及时汇报征得主管领导的准许。
按时订仓，并将出运信息及时反馈到生产和事务部门。
协助主管领导做好国外市场开发工作，收集和整理国外商务信息，培育新市场，发展新客户。
按时间顺序整理、保管好客户资料，保证资料（包括来往传真、电子邮件、订单及技术资料等）的完整无缺。
需要进口的商品，办理订货、进口手续。
严守公司的商业机密，不得擅自对外透露公司客户及商业运作信息。
完成公司交给的其他工作。
二、外贸跟单员
外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。
依据工作需要和工作环节在货代部内设立有经理、部门主管、操作、调度、文件、客服和销售等岗位，各岗位相辅相成构成货代部完整的运作机制。
货代员
第一、职位与职权
部门经理：1、管理团队的组建、管理和提升
2、配合公司战略发展，筹划、推进和评估本部的长短期目标
3、各部门总体运作的计划、协调、推进和评估
部门主管：1、部门团队的组建、管理和提升
2、各部门日常运作的协调、推进和评估
3、报价对内与对外的更新、发布和核批
4、业务的受理、指派和跟踪
5、市场目标的制定、推进和评估
操作：1、业务的审核、运作和跟踪
2、费收的核实、确认和输入
3、业务的完结、统计和分析
调度：1、门点服务/仓储服务的受理、协调和安排
2、门点服务/仓储服务的跟踪、反馈和完结
3、月度统计、分析与评估
文件：1、提单的确认、核对和签发
2、操作的日常事务助理
3、月度统计和分析
客服: 1、业务的受理、指派和跟踪
2、报价的对外发布、跟踪和核实
3、客户日常操作维护
销售：1、业务的报价、揽取和跟踪
2、报价的对外发布、跟踪和核实
3、客户日常销售维护
报关员岗位职责
岗位职责：
1.负责进出口货品的报关、查验及各种单证的审核和缮制；
2.负责协调海关,商检与公司内部清关事宜的联络；
3.核销单及相应文件及时收回；
4.完成工作相关报表。
报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所......>>
问题三：外贸业务员是做什么的？英语是不是要很好啊？ 外贸业务员会负责很多工作内容，主要有一下几点：1，开发新客户，维护老客户，主要是接下订单。
2，网络平台的维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3，积极与各种类型的客户保持正常沟通。
4，拿到订单后，要与生产工厂或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期，产品质量等方面。
5，对订单的跟踪，发现问题及时解决，保证订单的正常运转。
6，积极向主管或领导汇报工作情况。
对外贸易英语好的话肯定有优势，但是也有英语不好做外贸不错的业务员。
当然做外贸有英语实力还是很不错的~~~~~ 同时这个行业还要很多的经验
问题四：英语很好，做什么工作适合? 我来回答楼主: 如果楼主不愿意做教师和翻译的话，有以下工作适合你的: 1. 外贸这是个再普通不过的职业了， 也是个不错的职业，我目前就从事这行业英语好，这是个基础，然后再稍微学点外贸知识，你完全可以胜任，尤其是英语口语好的朋友，应聘这些职业几乎是十拿九稳的，而且工资也很高的提成也很可观。外贸就是对外贸易，没有会英语的人才是不行的现在中国市场很多做出口的，所以对这类人才的需求也很多。 2. 导游这也是个不错的职业，做对外导游，很赚的，带着老外四处逛，缺了英语人才是万万不行的不过做这行好像要相应的证书之类的，我也不大清楚，你可以去网上查查或问问朋友。 其他的我认为没有啥啦，不过英语好到哪都能找到工作的，放心好了! 最后祝你一帆风顺，前途似锦!
问题五：外贸专员一般做什么工作 大专以上学历,外贸英语\电子商务\商务英语\国际贸易等专业,有无经验均可,大学英语六级以上或专业英语四级以上,条件优秀者可放宽.能维护阿里外贸平台,书面翻译相关专业文件,熟悉报关\商检\单证\核销\退税等事宜.
你看一下上面的从事方向及要求就大概知道干什么的了
问题六：英语外贸客服一般是做些什么工作 额这个要看您从事的是哪一方面的外贸客服。
有平台外贸客服
平台外贸客服分为零售客服，批发客服。
零售客服的话好比咱们的淘宝天猫性质以及ebay amazon那种零售性质，直接在电脑前回复客户的相关问题，或者电话解决问题。
批发客服的话，接触的就比较多。不仅仅是回复客户的问题，还要去申报价格各种可变动因素，因为这些因素不是你当时能够决定的 需要咨询你的上级。不同于零售，可以直接决定价格和其他信息。而且批发客服的话，还涉及到oem和odm的问题，这个也是需要咨询公司上级的。好比咱们的alibaba国际站平台。涉及到量影响价格的问题。
问题七：外贸公司需要外语专业的人做什么工作，会为他们提供什么岗位 先从文员做起，再看机遇吧。要和老板以及同事处好关系，工作积极，肯吃苦，业余的时间在学点东西，机会一定会青睐有准备的人的
问题八：英语外贸客服一般是做些什么工作 1.处理国外客户的询盘和报价；
2.跟进订单的执行，协调相关工作
3.客户交流和维护
4.客诉处理
5.单证
主要就是以上几项工作