为每一个竞争者单独建立档案，收集他们的广告、宣传资料和定价策略。定期回顾这些档案，总结他们投入广告、赞助促销以及提供折扣的频率，并学习其中所使用的材料和销售策略。 竞争分析主要包括以下内容： 竞争者名称：不仅指现有的竞争者，明年可能进入市场的竞争者也需要列出。 每个竞争者的产品概要：包括产地，质量，广告，员工，分销模式，促销策略，客户服务等。 竞争者的优势与劣势：从顾客的角度列出优劣势，并描述你将如何将竞争者的劣势转为自己的优势，以及如何应对对方的优势。 竞争者的战略与目标：这些信息可能在年报中很容易的找到，但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。 市场机会：市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者 收集竞争者信息的方法： 互联网：互联网是收集各类信息的强大工具。 亲身拜访：如果可能的话，拜访竞争者的公司，观察雇员如何与客人互动，场所看起来怎样，产品如何摆放和标价的。 与顾客交谈：你的销售人员会定期拜访现有的和潜在的客户，竞争者也是一样。了解客户眼中的竞争者。 对方的广告：分析对方广告，分析其目标受众、市场定位、产品特征、优惠措施和价格等。 演讲、展示：参加竞争对手的展示演讲等。 交易会展示：从前在客户的角度观察对方的展示，他们如何描述自己的公司？从对方参加的交易会或者行业会议分析其目标市场和市场战略 书面资源：使用商业出版物、市场营销出版物、当地报纸商业杂志、行业协会刊物、行业调查研究以及公共图书馆的电脑数据库。
首先通过其网站分析： 网站建站年限，是否是二级网站; 网站的内容；可得知他的一些实力和经营范围。
通过GOOGLE分析： 搜索其公司名，所得结果有多少条（条数越多，越能说明其公司的活跃度），再就看搜索的内容，看看有没有你所需要的东西或者是他们的负面信息。
通过邮件分析：邮件是不是用的专业的邮件系统，还是免费的！如果是免费的，是不是有有付费的邮箱的！一般中型到大型的客户都会有自己的邮箱系统。
通过海关数据分析：能看到客户的采购数量，次数等等，都和哪些工厂合作。
总之很多的方式，但是不同的客户有不同的对待方法！！
望采纳！