12315是中国的消费者投诉举报电话，可以向12315投诉举报商品、服务、质量等方面的问题。以下是进行12315投诉举报的步骤：
1. 打 拨打12315电话，在语音提示后选择需要投诉的问题种类。
2. 提供个人信息：根据提示提供个人姓名、****、投诉内容等信息。在提供信息时，需要有一些必要的证据，如购物凭证、合同、照片等，以更有力地证明你的投诉。
3. 留下记录：在投诉结束后，建议将投诉处理人员的电话和处理结果记录下来。
4. 等待回复：工作人员会在规定时间内回复投诉，解决问题。如果工作人员没有回复或者没有解决问题，可以再次拨打12315电话投诉。
除了拨打12315电话，你还可以通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、APP等途径提交投诉举报。在填写信息时，一定要认真填写个人信息，以便于工作人员及时联系并处理投诉。
1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日07：00-次日01：00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开淘宝官方app，并进入到首页，在页面中找到右下角的我的淘宝，进入此界面后，选择页面中的官方客服，进入到客服小蜜界面后，页面上方的咨询订单问题，所要投诉的订单，转接在线人工客服进行投诉。3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉。在浏览器上搜索黑猫投诉并打开，进入到首页，选择我要投诉，进入界面后需要验证登录，完成登录后转入到阅读平台须知页面，按下确认，就可以开始投诉了。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了。