做外贸不只是简单的把货物送出去,虽然这是最基本的,但也有做充分的准备
1、足够的资金支持
想要做外贸SOHO,足够的资金是后续工作的前提,客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力
非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会、有平台、有运营给他提供询盘,负责的就是回复询盘负责谈判。
3、良好的供应商人脉及管理
订单的多少有分旺季和淡季,所以跟供应商要保持良好的利益关系,与供应商做交易时候,资金拨款慢慢结,留一部分余额在手,供应商就会用心帮你完成任务。
4、自我时间管理能力
做外贸SOHO必须是一个能主动工作的人,在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情,能在没有人协助的前提下开展工作,能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。全靠自觉,不然只能失败告终。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司
找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。
6、银行收款账户
国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,可以用CBi银行这一类的国际账户。
7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。
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做外贸其实不难,首先肯定的是要英语好,要不就被人家忽悠了,还有就是头脑冷静反应灵敏!因为你要记住:奸商奸商,无奸不商!他们都很精明,何况是外国人到中国来采购!
1、你推销的产品一定要质量好,有特性,这样才能引起别人的关注
2、认真对待客户的询盘,即使人家是群发询盘,你也要在第一时间内做出决定,回复人家,如果你耽误了最佳时机,那么就会被别人抢了生意,哪怕你的价格比别人家便宜,但是说不定人家在你报价的时候已经签订合同
3、像网站、刷盘那是最基本的,为了吸引人家的眼球,外国人对供应商的工厂规模、环境、交货期很注重的
4、和客户沟通一定要语言流畅,回复及时,不能机械式的问答。在报价方面要千万谨慎!要能让客户觉得你也在为他们着想,生意不成,人意在,说不定下次人家就会给你订单
5、如果你是新手,那你将会遇到很多问题,迈出第一步很难,但是只要有了第一步,那就会有第二、第三步
6、别以为懂英语就可以做外贸了,社会经验很重要,业务知识一定要懂些,人家也有不会讲英语外贸照样也能做的,建议你在做外贸之前,可以做做国内订单,克服自己的一些紧张心理
7、新手对待自己的这份工作一定要有兴趣!这样才能做好这份你认为很难的工作!对待工作一定要心态摆正!不管做什么工作,心态不正,再简单的问题你照样会犯错误!
8、当然,做外贸并不是这几句就能概括的,自己多多思考
祝你成功!
1、基本礼仪
无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮,或设计成暖色调哦。
2、看顾客的年龄段
家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦。
3、根据顾客的房屋构架
家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。
4、取得信任感
家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。那么,销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。如果一个人对你不够信任,那说什么都没有用的。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任,不要一味的唠叨没完,很容易让人厌烦的哦。
5、了解顾客买家具的目的
买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。如新婚的买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此,可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。
6、详细讲解家具的功能和优缺点
销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外,也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然,一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
7、多用热词和肯定语气
在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式,而不是直接反驳,更不可说顾客什么都不懂。