一、货源的选择
新手的话主要是选择适合做外贸的产品，不论是从市场前景、目标客户的熟悉度，利润，是否适合国际包裹运输等寻找货源。
老的嘛，公司和所处的行业已经给出了答案，不必再寻找。
二、建站
一般都是初期选择外贸平台，阿里巴巴，ebay，敦煌啥的，具体选择哪一个，自己好好考察一番，尤其是初做者，需要考虑各个平台的年费，毕竟相比来说，这是一笔不小的开支。
做的久的不满足于平台的束缚和局限性可以自己单做平台了，自己做独立的网站，因为，独立的外贸电子商务平台，不仅有利于公司品牌形象的宣传，同时也增加产品销售的渠道从域名的选择，网页的设计，购买流程的设计和开发，支付工具的选择等，耗时一点点完成，这完成后才是真正的开始，就像以前是在大市场里租个摊位，现在是自己买地盖楼建大超市，建好后关键是如何把人流量吸引来，人吸引来了才能够产生交易。这就需要去推广。
三、推广
做一个成功的电子商务网站并不仅仅是把产品摆到网站上就行了，还得宣传，并且有专业的技术人员去维护，网站程序员、SEO、编辑等一系列与网站有关的人员来共同维护网站的安全及信息的及时更新，不论是哪个行业都希望自己的网站拥有自己的特色，并且可以吸引顾客再次浏览自己的网站。
但是一提到推广很多人想到的是seo，其实推广不只是seo，seo搜索引擎优化需要专业的人一点点去做。
除此之外利用目标客户的国外的论坛，msn，博客等宣传。这是个长期的坚持去做才能够看到效益的，有时候需要耐得住最初的一点点寂寞。
推广都是一点点做的，是和单子一点点增长起来的。
利用博客、论坛、邮箱、QQ群等一些免费的资源推广也是很不错的，不过推广的效果要取决于推广人员手段的高低了。现在做网络推广的人越来越多，竞争也愈加激烈，不像前几年那么好做了，但是还是不泛有一些网络推广高手把这些免费的资源运用的淋漓尽致、带来很好的效果。
另外软文推广的效果也是非常不错的，如果能利用、百度空间、贴吧等一些具有排名优先优势的平台
+seo关键字优化+软文、结合起来推广的话对的销售时非常有帮助的。
四、收款
收款有信用卡paypal
等
paypal基本都是有的，楼主就是paypal的顾问，主要是指导paypal的注册以及使用。实话实说，个人也觉得paypal优势劣势都有。paypal在国外客户群体中接受度
较高，客户也比较信任paypal，劣势是paypal有很多规则，使用中要不能违反规则。账户有时候会被限制。
其他的西联啥的那就是大宗交易使用的了。
五、英语
外贸英语基本不要担心，客户一般不会给你电话，不要担心你的口语。越洋电话的花费那不是一般的贵，不到万不得已谁打电话啊，要是你在美国网站买东西你也不
会打电话啊。只要客户在线咨询就可以了，客户不会拉着你和你扯东扯西，买东西询价啥的也就那几句话，再说万一不懂对方意思不是有谷歌啥的翻译么。
但是业余也可以好好学一些英语，活到老学到老嘛
六、物流
和国内的快递有点不同
1、外贸当然是走国际物流了，国际上主要的物流有下面几个，具体要看经验了，慢慢摸索。
2、UPS(united
parcelserice)
联合包裹服务，美国公司，世界最大的快递公司。主要是按公布价打折的，在按重量的基础上按公布价打折。
3、FEDEX（Federal
Express）联邦快递，美国公司。主要是按公布价打折的，和UPS差不多一样。
4、TNT
敦豪快递，欧洲荷兰邮政，欧洲最大的快递公司，在欧洲市场占有率65％，按首重与续重计费的。
5、DHL欧洲公司
德国公司，在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。
6、EMS
在中国占有很大的比例。其中的诟病咱暂且不提。
例如中国出发，FEDEX和UPS的强项在美洲线路，日本线路，TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势，DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。
七、其他零零碎碎
1、注意防止被欺*，和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺*有很大的作用。
2、及时检查店铺产品，是否有错漏，并及时更正。
多去论坛做宣传。
3、我们有句老话生意不成人意在，如何让你的客人成为你的朋友，也成为你的回头客，注意口碑营销很有效的。
4、客户关系维护，对于经常购买的客户要保持联系，节假日发个卡片或者电子贺卡。
5、和客户交流专业、热情、细心。让买家都能用心体会出来，这基本上会决定一件商品能否成交，提高成交率。这一点非常有效。
6、外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决。
7、良好的心态，做外贸不是一蹴而就的事情，需要良好的耐心，不断去注册和更新平台。哪怕没有任何效果也不要丧失信心。只要不放弃，也许明天就会有机会。
八、总结
总结下吧，电子商务营销是一个系统工程，并非企业想象中就是“建一个网站卖东西”那么简单。也不是做一个阿里巴巴ebay平台就可以拉.
企业发展电子商务要有系
统的解决方案，要把电子商务和市场营销结合起来．只有把专业的产品，优秀的业务员和充满活力的网络有机的结合在一起才能充分发挥电子商务的威力！每个企业
实际情况不同，采取的策略也会不同。
外贸小白进阶之路的全部外贸流程，可供参考哦！
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外贸储备：
1、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。
2、外贸基础知识储备（外贸人员每天必做八件事、外贸工具推荐）
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一、客户开发前期准备（公司、产品&行业分析）
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l?外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景
l?内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势
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二、客户开发渠道
1、搜索引擎找客户
a.世界各国常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……
b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—产品名称+目标客户类型、price+产品名称。buy+产品名称……
2、社交平台
Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、?google+、WhatsApp
3、B2B平台（免费平台和收费平台）
① 主流外贸B2B平台分析分析、B2B平台使用技巧（关键词设置、内容编辑、产品发布等）
② 分类信息网、论坛
③ 线上&线下展会
④ 行业协会、海关数据（各国海关统计网站）
⑤ 黄页名录（目录类数据库）
⑥ 电话直接沟通
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三、外贸开发信
1、写开发信过时了吗？
2、到底什么时候发送开发信最合适？
3、开发信到底怎么写
4、开发信的模板推荐
5、为什么用户不回我的开发信？
6、开发信二次跟进
7、客户信息维护
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四、询盘回复
1、辨别询盘类型
2、辨别用户身份（辨别渠道）
3、明确买家需求
4、解析买家询盘信息
5、着手回复询盘
6、后期跟进
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五、报价核算
1、报价核算构成
(一)?报价数量核算
(二)?采购成本核算
(三)?出口退税收入核算
(四)?国内费用核算
(五)?海运费核算
(六)?保险费核算
(七)?利润核算利润
(八)?FOB、CFR、CIF的外币报价核算
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六、发盘
发邮件给客户，列明交易的条件，回复客户的 提问的价格和提出的条件。
l?完整报价单内容
1.?报价单的头部（Head）?
2.?产品基本资料（Product’s Basic information）?
3.?产品技术参数（Product’s Technical Parameters）?
4.?价格条款（Price Terms）? 贸易方式（EXW，FOB，CFR，CIF）?
5.?数量条款（Quantity Terms）?
6.?支付条款（Payment Terms）?
7.?质量条款（Quality Terms）?
8.?交货期条款（Delivery Time Terms）?
9.?品牌条款（Brand’s Terms）?OEM?
10.?原产地条款（Origin Terms）?
11.?报价单附注的其他资料（Others）?
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七、样品寄送（视客户需求而定）
1、新客户索取样品，不同情况不同对待。
l?寄样前需做的工作
样品确认、取样原则、寄样地址、费用承担以及运输方式对比（快递名、价格、速度、服务、优势）
l?寄样后的跟踪事宜
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八、还盘
客户发邮件过来还价。
客户还价策略
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九、还价核算
重新核算价格，看是否有降低的空间。
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十、接受或签订合同
合同内容：确认书(Confirmation) 、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等
十一、付款方式
1.?信用证（L/C）
2.?汇付—电汇（T/T）
3.?托收—付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）
4.?货到付款（O/A）
十二、备货
下订单到工厂生产或采购
十三、商检
进出口商品检验检疫局检验货物（一般原产地证&欧盟产地证明）
十四、报关?
将海关需要的单据，单证准备好通过货代或代理报关公司代理申报、然后海关对货物进行查验、海关开出税单收取关税、最后放行。
1，?出口货物报关单。
2，?出口许可证。
3，?装货单或运单。
4，?商业发票
5，?装箱单。
6，?出口收汇核销单。
十五、订舱送货?
据合同或信用证上的装运条款发订舱委托书给货代帮忙安排订舱。
1、FOB、CIF，CFR情况下货运承担；
2、海运价格构成（基本运价 + BAF + SPS + PSS + GRI）
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十六、投保装船
根据价格术语，对商品进行投保，在装货期限之前发运货物。
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十七、交单结汇?
1、采用L/C（信用证）收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
2、采用T/T（电汇）收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3、如果T/T收汇（电汇）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
十八、核销?
1、向外汇管理局申报出口外汇核销单
2、核销单遗失及补办流程?
十九、退税
1、向国税局申报出口企业退税
2、办理出口退税时，上交的材料明细?
二十、业务善后
1、每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
2、所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
3、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。