如何做好一个出色的针织面料跟单员

摘要：随着科学技术的进步，针织行业的迅速发展，针织产品的具体分工越来越细，尤其是国内外客户对产品质量、品种、交货期的要求越来越细，从而导致了跟单工作的出现。针织跟单工作起承接管理知识和针织专业知识，进而指导实际生产的作用，它直接影响着企业的产品品质、生产效率和经济效益。在这里，笔者主要讲讲如何从事针织面料跟单工作，做一个出色的针织面料跟单员，这将对那些从事针织面料跟单工作的人员来说显得尤为重要。关键词：针织面料跟单 生产订单出色的 管理 专业知识 素质 职责(一) 一个出色的针织面料跟单员应该熟知所从事的工作的含义跟单，就是要把握市场机会，把订单变为现实的工作，并且能够顺利出色完成工作的过程。做跟单工作，必须有耐心、有毅力和勇气，是一项具有挑战性的工作。针织面料的跟单，就是跟进针织面料的订单运作的全过程，其重点就是在“订单”的具体运作过程中如何把握各道工序质量以及交货期限。跟单的目的就是保证和维护订单的正常运作与顺利完成。生产订单，实际上就是市场机会，是针织企业与公司的生存与发展的先决条件。若接到的生产订单多，企业或公司就会有发展的机会，若订单少或没有订单，企业或公司就会有发展的机会，甚至面临生存危机。跟单工作有两方面的含义：1. 贸易公司或企业营销人员的跟单工作：侧重于接订单。经营部门和企业的负责人大多数做经营方面的跟单工作，主要是与客户沟通（任务是把潜在的客户变为意向客户，把意向客户转变为目标客户，把目标客户转变为实际客户），以及做一些内部管理和部门协调等工作，目的是确保产品质量、数量及交期，顺利的把产品交付给客户。2. 订单运作完成过程中具体操作的跟单工作：侧重于订单的跟随、跟进，即跟单过程中的实施、执行、沟通、跟进、催办、协作等具体性工作。面料跟单的作用随着市场经济的发展，跟单工作在贸易公司和生产企业中的地位越来越重要。现代企业中的经营理念在不断变化，企业管理向正规化、科学化的转变，导致跟单工作越来越成为一个专业化的工作。跟单工作的作用主要便现在以下几个方面：1. 促使生产面料企业及时、准确、按期完成订单。2. 订单完成质量的提高促使生产效率提高，增强企业的应变能力。3. 为订单的生产进程提供共享资料资源，为领导提供决策的依据。4. 跟单可以起到巩固客户的作用，可以树立企业的形象，提高企业的信誉。5. 跟单可以促使企业资源条理化，并进行科学化、正规化的使用，从而提高企业的社会效益和经济效益。(二) 一个出色的针织面料跟单员应该具备的素质1. 责任心强，具有良好的职业道德。2. 善于沟通、协作，语言表达能力强。3. 心细，做事有耐心。4. 具备必需的专业技术知识及解决问题的能力。5. 具有一定的协调和应变能力。(三) 一个出色的针织面料跟单员应该熟知自己的职责针织面料跟单员是实施具体针织面料订单运作的工作人员，其工作性质和任务，就决定了针织面料跟单人员的职责。其职责如下：1. 协助主管人员做好生产订单的理单工作。2. 具体负责订单实施运作过程中的跟进、跟随、监督工作。3. 具有生产订单运作管理和专业技术知识，能及时处理订单运作过程中出现的各种问题。4. 负责和掌握生产订单进度、面料品质以及面料交期的跟进、跟随汇总与协调工作。5. 在生产订单具体运作过程出现异常状况时，能及时准确地以书面形式向上级主管汇报，并且提出解决问题的建议与措施。6. 具体负责生产订单过程的资料信息汇总、汇报、反馈。7. 做好生产订单运作过程中有关技术资料、单证、与客户往来资料的汇总、统计和存档工作。8. 与客户保持正常的工作关系，并协调好多方面的关系。9. 对所有客户的资料，有着极端保密的责任。综上所述，一个出色的针织面料跟单员必须做到以上几点，方可在针织这个行业大展拳脚，有所作为。参考文献：