1、快递量大时，货物在某个地方停留是常有的事，大促时，也可能物流信息更新不及时，如果多天都没变化，联系发货方查件（收货方也可查询下，但涉及到具体问题还是要由发货方沟通）。
2、可能是还没有开始发货。可能是单号填写错误。(邮政EMS的单号是前后各两位英文字母，中间9位阿拉伯数字)。可能是包裹收寄后可能没有电脑扫描，所以查询不到相关信息。可能是快递系统更新故障导致查询不到物流。
3、物流信息未更新：这个情况比较常见，因为物流信息没有及时更新，这个可以直接拨打EMS的客服电话，具体原因可以直接让客服进行查询。
4、物流信息一直不更新可能是货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新或者货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。
5、EMS双休日更新物流信息的，只是你这个快件还没到处理中心或当地的营业部，无法更新罢。物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。
6、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
7、建议您与卖家联系，询问更多关于包裹的信息。如果卖家已经将包裹寄出，您可以要求他们提供更详细的物流信息，例如：发货时间、快递公司名称等。如果卖家尚未寄出包裹，您可以催促他们尽快发货，并提供更新后的物流信息。
8、如果物流显示未妥投，则证明EMS快件还在EMS物流公司。可以联系当地的EMS妥善处理。如果显示已签收但签收人不是自己，可能是单位收发室代收。如果漏件，或是因其它原因没有派送，则要求尽快安排派送。
9、这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。
10、官方信息经常是显示离开发往目的地，但是是否真的安排到航班信息，这类信息官网没有更新。要查询他们的内网信息，如果有航班信息则证明确实是飞了；如果没有的话就是还在排舱。
EMS（即“ExpressMailService”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
ems时效慢，更新迟缓。要等的。快的是运气好，慢的是正常的。毕竟不是其他国际快递。专注于时效。EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。