长沙市民王女士是 湘江世纪城 富湾国际小区7栋的业主，该小区属于商住一体楼，5层以上为住宅区域，可现在，他们这栋楼里的住改商情况十分严重，人来人往给他们的生活造成了困扰。
-01-
长沙富湾国际小区
7栋七成住宅“住改商”
大量人流涌入被指扰民
乘电梯难触发“住商之争”
业主王女士介绍，他们所居住的富湾国际小区是湘江世纪城的商住一体楼，5层以上设置为住宅用途，可就在近两年，他们这栋的不少房子都被租了出去，原本的住宅小区大部分变成了商业用途，大量的人流涌入，让业主们感到十分不适。
业主们介绍，他们7栋共有103户居民，如今住在这里的只剩下三十多户，其余的住宅几乎都变为商业用途对外开放，这也使得每天乘坐电梯成了一件难事，引来业主不满。
业主 王女士 ：如果按照一个家庭大概是6口人的话，我们是完全满足的，我们的户型是4梯3户的，但是我们这里住改商，高峰期的时候这里有两百多人，每天至少是有2000人的流量。
9月19日上午，失去耐心的部分业主，采取堵电梯门的方式表达抗议，与楼上的商家们发生了矛盾。
商家 ：你们总觉得我们在为难你们，那你们也为我们想一下啊。
业主 ：我们同情你们在这里上班的。但是你们确实找错了地方。
这栋楼保洁员介绍，由于人流量大，产生的大量垃圾也增加了她的负担。其中36层的一家服装公司人数就多达80多人。
-02-
物业拒绝“住改商”
清理私房菜、无证办学
合规商户持证经营
社区拟订“文明公约”
长沙富湾国际小区所属的盛世路社区负责人表示，由于目前有发展楼宇经济的政策，除了营业性质的娱乐餐饮场所不能在小区内营业外，符合条件的公司，可通过工商部门办理营业执照。
随后，记者跟随业主们来到了15层的一家教育机构，得到的答复基本都是已经办理营业执照。
小区物业负责人也来到了现场，他表示， 针对小区住改商办证一事，物业一直保持拒绝的态度，但至于为何还有不少的商户能够成功办证，他们也感到十分不解。
通过联系，辖区芙蓉北路街道盛世路社区李主任来到了现场，她表示，早在去年，他们就已经联系相关部门采取措施，将私房菜、违规办学等现象彻底清除。但余下的部分商户，属于发展楼宇经济，是在政策允许的情况下，因此直接在工商部门办理的营业执照。
长沙市开福区芙蓉北路街道 盛世路社区 主任 李青红 ：因为社区不用盖这个章是为什么，允许的行业，工商部门直接可以发证，不允许的部门，不存在是我们给他盖章。
针对于业主们提出的扰民一事，街道和社区将联合相关执法部门对楼栋进行排查，不符合规定的，将按照要求予以取缔。同时，社区将在近日约谈商户，处置扰民乱象。