你肯定是哪里做的让他不舒服了做客户要做到3个舒服的:1、眼睛舒服--即着装要让人看的舒服;2、耳朵舒服--即说话要让客户既不觉的你在求他,又让他听的舒服;3、心理舒服--即眼睛舒服了、耳朵也舒服了,做事也要让他舒服;这样他心理舒服了,也就交单了。但这里忌讳有几点:1、忌有求必应--不论客户什么事情让你做,你都答应他。要吊他,让他心里悬着,担心着,这样你就不担心了;这样也可以提高你在客户心目中的地位,你要让他知道,不是什么事都可以请动我的,我很忙。2、忌求客户,也就是说不要把急切让客户交单的心情表露出来,让客户觉的你是在求他,一但让客户觉的你是在求他,那么就会出现第1忌里的情况;3、忌出不了单,干着急,找个有份量的人来镇一镇你的客户,让他帮你抬下轿子,这里你的份量可能不够,但是在抬轿子的时候,记的把你找来的抬轿人的地位在无形中抬高,比如,在端茶倒水的时候给领导先倒,然后再给客户倒,忌抬轿子的人说话时,你插嘴,就算是说错了,也不许说。这时候你需要的是领导的份量,而不是他的话,具体说什么你们领导可能比较清楚;4、忌讳说我们的产品怎么样,你要试试从理念上去讲或是试着从客户朋友的角度上去做单,这样可能会更好些!
如何催客户下单话术
你好!很多时候客户会持怀疑的心态来询问质量、价格、付款、交货等。 我们现在目前和客人沟通大部分都是通过电子邮件、Emill的方式,这是我们沟通的主要环节,所以在电子邮件沟通的时候我们必须要及时、专业、说到做到。外贸的业务是通过样品确认样,然后到订单生产。在样品这个环节, 刚才我们谈了,我们一定要能够百分之百的做到,按照客人的要求来生产。而且在这里讲一个速度、时间。
因为每个环节如果我们能够尽快的满足客人,这样给人的感觉我们真的是有诚信的,因为通过个人的经验,我做事是第一时间非常的紧急,
客户对你的产品满意
1、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,
人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
多了解同行的状况,然后具体比较一下和同行间的差别在哪里。要么就是产品不够吸引客户,要么就是价格问题。还有旺铺的形象也是很重要的一个因素
询价的多,说明您的产品潜在客户多,有一定的市场基础;至于为何没有下单的则要具体情况具体对待了,我认为有以下几个方面值得您考量:
一、阿里在很大程度上只是个交流的平台,在现时电子商务的安全性普遍遭到责疑的情况下,绝大多数人只会在此交流,网下交易;不可有那种平台搭建好了,只等客户自动找上门的思想;
二、不同的商品有不同的营销方式,如果您的商品是一些价格较高或是技术含量较高、工艺较复杂的,或是订单较大的;一般情况下,购买方都很慎重,在没有搞清或是货比三家、价比三家的情况下,不会轻易下单的;所以在有询价的情况下,应建立准客户档案,经常及时地与准客户进行沟通。
1、提示客户如果再不下单,就要错过相关的优惠活动,下次不一定还有这么大力度的优惠;2、提示客户这款产品或服务马上就要卖完,之后不会再有;3、带领客户畅想购买了自己的产品或服务,马上就可以享受到怎样的体验、解决什么痛苦。
一、方式
客户可以通过书面、电话或中国证监会规定的其它方式进行下单:
书面下单: 客户亲自填写交易单,填好后签字交由期货经纪公司交易部,再由期货经纪公司交易部通过电话报单至该期货经纪公司在期货交易所场内的出市代表,由出市代表输入指令进行交易所主机撮合成交。
电话下单: 客户通过电话直接将指令下达到期货公司交易部,再由交易部通知出市代表下单。期货经纪公司需将客户指令录音,以备查证。事后,客户应在交易单上补签姓名。
网络下单:客户通过期货经纪公司提供的交易软件进行下单,将交易指令下达至期货经纪公司服务器,在期货经纪公司核对客户帐户、密码无误后将交易指令发送至期货交易所交易系统。期货经纪公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织。是经中国证监会批准,并在国家工商行政管理局登记注册的独立法人。期货经纪公司至少应该成为一家期货交易所的会员。按照中国证监会的规定,期货经纪公司不能从事自营业务,只能为客户进行代理买卖期货合约、办理结算和交割手续;对客户帐户进行管理,控制客户交易风险;为客户提供期货市场信息,进行期货交易咨询
二、定义
下单,是指客户传达指令,可以通过书面、电话或中国证监会规定的其它方式进行。
三、下单流程
SF上报备项目-
客户营销部确认执行配置及价格-
出特价单、下特配单
制造中心产出机器
代理付全部货款下达订单