主流的外贸管理软件大概分为两大类,你可以根据自己的需求去选择:
1.ERP型外贸客户管理软件:一般以加强销售管理、避免客户流失、全流程参与到企业供应链中为特点。优点是最直接的满足公司老板的需求,而且实现了ERP的功能。缺点是没有以客户管理和销售人员为核心,且系统做的越大,问题越多,一旦涉及到供应链,很难做成精品(国内ERP专业企业也没有做的太好,国外ERP企业的本土化做的不好,而且价格高昂)。
2.客户开发型客户管理软件:以分析客户数据为卖点,帮助用户更好的找到客户。优点自然是更好的解决客户来源的问题,直击外贸企业的痛点。缺点是这只是搜索引擎、数据公司业务的一个借用,并不是CRM的本质。只解决获客的问题,没有抓住管理客户的本源。使用的初期效果明显,等完成相关客户的搜索以后,增加的新客户就有限了。
赛恩美(CnCRM)是外贸管理软件的后期之秀,是偏重于销售前端的SAAS模式下的客户端,客户管理、报价订单自动化审批是其核心功能,兼顾客户开发,以让销售人员用着顺手为宗旨,打造了客户动态的自动摘要和订单状态的自动提醒等功能,最大限度的提高可用性、工作效率。还提供了丰富的管理数据图表、多层级的销售目标管理和销售审批管理。同时提供咨询服务,体现了软件即服务的理念。
《订单业务管理系统》是对订单执行的各重要环节进行跟踪管理,公司决策人将在此基础上进行决策分析。
1、报价管理
根据内陆运费、出口运费、各种管理保险费率、产品成本退税等参数设置,自动计算出各种成交方式下的产品报价;也可根据客户还盘价反算利润率或工厂采购价计算,数据准确快捷。
2、销售管理
系统提供多种合同产品生成模式:从客户的询盘或订单表导入、从产品库中多选生成、从确认的报价单导入、从以往合同里选择性导入……大大提高工作效率。
3、采购管理
提供了详尽细致的产品、工厂、采购订单等信息管理,对所有资料信息做科学的整合。
4、单证管理
提供了一整套单证报表,所有数据可以从以上模块继承,数据一次输入就可实现系统共享,无需重复录入。
5、款项管理
针对外贸企业,专门研发了整套财务分析报表,款项进出,利润分析,一目了然。为企业掌握及时的财务情况,提供了可靠的数据分析依据,减少贸易风险。
6、决策管理
为管理层提供众多的业务数据,财务分析;全方位、多角度、多层次的数据分析,为领导层提供全面细致的决策支持,保障决策的准确性和及时性。
7、多个模块、随需组合
业务管理系统还拥有其他多个功能管理模块,外贸管理和实施顾问可以针对不同企业的管理模式和需求,随需组合规划出最佳实施方案。特别,现有功能具备很强的拓展性,数据融通,企业发展转型无后顾之忧,避免了浪费和重复投入。