小满CRM客户管理系统怎样?小满科技是针对外贸行业的CRM系统,比较适合从事外贸行业的用户。CRM客户管理系统其实还有很多,这个先给大家推荐一个CRM客户管理系统:>>在线CRM管理系这是一款专注解决销售获客与转化难题的智能销售系统,为企业提供多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案,赋能企业获客转化,实现业绩高速增长。
再来我们讲一讲好用的CRM客户管理系统应该是怎么样的,我们要如何选择:
1、简单易懂
容易上手的CRM客户管理系统基于中小企业人员不多,培训和学习成本低的情况,应要有针对性的设计和开发CRM客户管理系统,追求简单实用,告别了传统、复杂、困难而昂贵的CRM客户管理系统。CRM客户管理系统还应配置专业的客户服务团队和优质技术支持团队,以减轻企业的后顾之忧。
2、符合企业实际情况
好的CRM客户管理系统可以满足公司的所有基本管理需求,大家可以根据公司的实际需求选择功能。具体功能有:销售管理、市场营销管理、项目管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等。
3、CRM客户管理系统安全
对客户数据保密好的CRM客户管理系统保证为客户提供银行级别的安全保护,以确保客户信息不会泄露。
4、贴心周到的客户服务
专业的客户服务团队,24小时在线服务,无论何时何地都提供快速优质的服务来帮助公司解决问题。如果企业在使用CRM客户管理系统时遇到任何问题,企业可以快速联系客服,在线客服将迅速做出响应,以帮助大家解决问题。
哪款外贸管理软件CRM比较好
主流的外贸管理软件大概分为两大类,你可以根据自己的需求去选择:
1.ERP型外贸客户管理软件:一般以加强销售管理、避免客户流失、全流程参与到企业供应链中为特点。优点是最直接的满足公司老板的需求,而且实现了ERP的功能。缺点是没有以客户管理和销售人员为核心,且系统做的越大,问题越多,一旦涉及到供应链,很难做成精品(国内ERP专业企业也没有做的太好,国外ERP企业的本土化做的不好,而且价格高昂)。
2.客户开发型客户管理软件:以分析客户数据为卖点,帮助用户更好的找到客户。优点自然是更好的解决客户来源的问题,直击外贸企业的痛点。缺点是这只是搜索引擎、数据公司业务的一个借用,并不是CRM的本质。只解决获客的问题,没有抓住管理客户的本源。使用的初期效果明显,等完成相关客户的搜索以后,增加的新客户就有限了。
赛恩美(CnCRM)是外贸管理软件的后期之秀,是偏重于销售前端的SAAS模式下的客户端,客户管理、报价订单自动化审批是其核心功能,兼顾客户开发,以让销售人员用着顺手为宗旨,打造了客户动态的自动摘要和订单状态的自动提醒等功能,最大限度的提高可用性、工作效率。还提供了丰富的管理数据图表、多层级的销售目标管理和销售审批管理。同时提供咨询服务,体现了软件即服务的理念。
百会CRM拥有很多外贸行业客户的成功案例,为外贸行业企业提供专业的行业解决方案。
百会CRM为外贸企业解决问题
深度集成邮箱服务
百会CRM与邮箱服务深度集成,在CRM中直接收发邮件,更可群发邮件实现自动化邮件营销,找到客户就能找到和他相关的所有邮件。
销售自动化
百会CRM能帮销售人员管理潜在客户和商机,跟踪销售过程,以及自动化的销售业务处理。帮助销售管理者监督销售进程、关注重点商机和客户、指导销售行为。
统一管理外贸客户资料
百会CRM在业务员离职时,备份这个用户名下所有的邮件。销售离职带不走客户,客户基础信息和往来邮件全部留存在CRM系统中,保证数据安全和数据完整。
重复单据简单管理
百会CRM可以提供多套单据并存(国内版、国外版、报关版……),可利用单据模板来实现不同版本的单据打印,单据还可直接做为附件发邮件给客户。
随时随地移动办公
百会CRM提供移动应用,业务员出差在外时通过手机、PAD等移动设备,轻松接入CRM系统,可以做查询,也可以填写工作纪要,方便管理,实时分享,体验移动办公的乐趣和便捷。