物流运输管理制度
本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车辆集中管理，分散使用结合的办法加强商品运输管理。以加速实现商品的流通，使商品运输合理化。
一、商品运输的任务
商场商品运输工作，一般由商场储运部统一负责管理，其具体任务是：
1．按照商品运输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。
2．合理发排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。
二、商品运输工作范围
1．送货上门运输；
2．商品移库运输；
3．商品入库运输；
4．商品下站运输；
5．商品上站运输；
三、商品运输工作程序
1．货物通知、提货和装运
（1）商场调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。
（2）商场调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。
（3）商场运输员领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。
（4）提货。
①商场运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。
②商场提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。
③商场提取特殊贵重商品要逐个进行检验；注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。
④提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。
⑤对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。
⑥在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。
（5）装运。
①商场运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。
②装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。
2．商品运输、卸货与交接
（1）商场运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。
（2）卸货时按要求堆放整齐，方便点验；喷头向外，箭头向上，高矮件数一致。
（3）定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
（4）交货时，商场运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。
（5）货物移交后，商场运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。
（6）若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
3．运输任务完成后，商场运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。
4．在运输中，因商场运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。
四、商品运输安排与申报
1．凡直接由专营商店转来的提单，均由商场储运部根据业务需要合理安排运输。
2．本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。
3．凡有上站业务的专营商店，须提前到商场储运部办理运输手续，如实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清楚。
4．凡采用公路运输的部门，需组配好货物，提前两天申请用车计划。
5．公路长途运输（1000公理以内）业务，需报商场总经理批准后执行。
五、运单的传递与统计
1．传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。
2．商场调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错，遗漏和丢失要及时更正、补填。按规定时间交商场统计员。
3．商场统计员根据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。
给一个驾驶员管理制度，我单位在用的
一、驾驶员工作规范与要求
（一）车辆发车前
1、应检查自己的仪容仪表、是否符合规范要求（着装整洁，不留胡须，佩戴证章），检查各项运行证件。
2、检查车辆状况是否良好、有效，符合应班条件。
3、按规定提前30分钟到调度室应班，听取道路运行条件介绍。
4、按时进入发车位，上车前5分钟发动车辆，对发动机进行预热。
（二）装卸货物时
1、积极协助现场工作人员及时安全完成好装卸作业任务。
2、不得插队、拥堵、妨碍现场作业。
3、协助现场工作人员做好货物清点工作。
（三）发车时
1、关好车门，检查货物转载情况。
2、观察车辆周边环境，听候发车命令和车场管理人员的指挥，鸣号起步。
（四）车辆运行中
1、严格执行安全行车规定，按规定速度和营运路线行驶，不得超速、超载、疲劳驾车，不得酒后开车，不开斗气车、“英雄车”。
2、不得与人闲谈，不得吸烟、喝饮料、吃零食。
3、严禁私带旅客、货物，严禁自己亲属、朋友乘车，违者视同违约，按规定扣缴信誉质量保证金直至辞退。
4、如遇车辆发生故障、路阻或出险时，应协助工作，积极组织抢险和救护伤员，并及时与调度主管联系，配合有关部门做好现场调查和处理。
5、如遇犯罪分子正在或欲犯罪，应会巧妙周旋，就近报警，不得莽撞蛮干。
（五）车辆到达目的地后
1、办好运载物品交接手续，检查车内有无遗失物品。
2、完成行车任务后，应将车辆进行回场后的清洗例检工作，完毕后将车停放在指定位置，保证第二天该车辆的完好运行。
3、向运调部门汇报车辆运行情况，交回路单、做好其他交接工作，填写班车运行日志，参加班后会，接受次日工作任务。
4、如当天已完成行车任务，尽快对车辆各系统、部件进行检查，如发现有影响行车安全的故障，尽快排除，尽早通知调度室另行安排车辆顶班，严禁病车行驶。
二、驾驶员工作纪律
（一）必须遵守国家的各项法律、法规，严格执行公司各项规章制度，接受社会监督，熟悉道路客运规章制度和班线里程、车况路况，班次时序、停靠站点，以及驾驶员职业道德要求和标准。
（二）服从车场现场调度，认真做好出车前的各项准备工作，确保正点安全运行。
（三）不得利用工作之便谋私，不得敲诈勒索，不得私带乘客和货物。
（四）在工作过程中不得讲粗话、脏话和他人发生争执。
（五）严格执行公司管理若干规定，无条件接受公司稽查管理。
（六）注重个人仪表，爱护车辆，具有良好的职业道德，敢于与车匪路霸等不良现象作斗争。
四、驾驶员考核与奖惩
（一）驾驶员的工资薪酬由底薪、提成及奖励组成。
1、底薪标准：按南京最低工资标准。
2、提成：按送货量计算，具体标准根据商品特性而定。
3、驾驶员实行轮休制度。
4、工作中违反安全、运输有关管理规定，按公司有关规定处罚。
5、受到报纸、电台、电视台表扬的，每次奖50-500元。
（二）人为原因，造成重大机损事故的，扣罚信誉保证金2000元，情节严重的，其保证金作违约金予以全额扣缴：
（三）发生行车事故的，除按公司有关规定处罚外，其经济损失在保险公司理赔后剩余部分由驾驶员按责任大小负责赔偿:全部责任负责赔偿100%、主要责任负责赔偿75%、同等责任负责赔偿50%、次要责任负责赔偿25%、无责任免于处罚。另：凡是发生同等责任以上事故，按事故总损失的20%扣款（加速折旧费）；发生次要责任以上事故，按事故总损失的10%扣款（加速折旧费）。
（四）月度内安全违规处罚达到3次，年度内发生同责以上一般事故一起、轻微事故两起以上的给予解聘。