1.优势分析
综合来看,自营物流有以下两个优势:
(1)灵活快速的反应。自营物流以服务于企业的生产经营为目的,与企业管理部门有着密切的关系。其整个物流系统是企业不可分割的一部分。与第三方物流相比,它更能满足企业在物流业务中对时间和空间的要求。尤其是对于物流配送频繁的企业,自营物流更能快速灵活地满足企业的要求。
(2)企业对物流系统的运作过程具有有效的控制。在自营物流模式下,企业可以通过内部行政权力控制物流运作的各个环节,对供应链的控制能力强,容易与其他业务环节紧密配合,使企业的供应链更好地协调和稳定,从而提高物流的运作效率。
2.缺点分析
(1)一次性投资大,成本高。自营物流虽然有一定优势,但由于涉及运输、仓储、包装等环节,建立物流体系的一次性投入较大,占用资金较多。对于资金有限的企业来说,物流系统建设的投入是很大的负担。另外,企业自营物流一般只为自己服务,根据企业自身物流量的大小而建立,但单个企业的物流量一般较小,企业物流系统的规模也较小,导致物流成本较高。
(2)需要较强的物流管理能力。自营物流的运营不仅需要强大的硬件支持,还需要企业员工专业的物流管理能力。否则,只有好的硬件是无法高效运行的。目前,我国物流人才培养严重滞后,直接导致我国物流人才严重短缺。一些企业从事物流管理的人员综合素质也不高。当他们面对复杂多样的物流问题时,往往只能依靠经验或主观考虑来解决。提高物流管理者的综合素质已成为中国企业发展自营物流急需解决的问题。在国际上,自营物流应用成功的企业是戴尔公司,其自营物流具有明显的电子商务特征。基于电子商务的自营物流比传统的自营物流更省钱,更能提高效率。然而,这种物流的前期投资并不是每个公司都能承受的。
常规物流管理流程基本包括订单处理作业、采购管理作业、库存管理作业、生产物流管理作业、物流管理的财务分析、绩效评价与改善等内容。
1、订单处理
物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2、采购
自交易订单接受之后由于供应货品的 要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3、进货入库
当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回的商品,退货品的入库亦 经过退货品检、分类处理而后登录入库。
4、库存管理
库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划;货品进出仓库的控制遵循:先进先出或后进先出;进出货方式的制定包括:货品所用的搬运工具、搬运方式;仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所 时间等来制定采购数量及采购时点,并做采购时点预警系统。
5、补货拣货
由客户订单资料的统计,我们即可知道货品真正的需求量,而于出库日,当库存数足以供应出货需求量时,我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示,做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业,更应注意拣货架上商品的补充,使拣货作业得以流畅而不致于缺货,这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。
6、出货作业
完成货品的拣取及流通加工作业之后,即可执行商品的出货作业,出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据,订定出货排程,印制出货批次报表、出货商品上所 要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员,并决定所 运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。
7、配送作业
配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送,而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排,由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序,并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。