苏宁物流拖欠运费解决方法如下。
1、故意拖欠运费的行为,属于违约行为,当事人可以协商解决。
2、协商无效的,可以依法提起诉讼。
3、通过诉讼方式,请求人民法院判决故意拖欠运费的违约方承担相应的违约责任。
苏宁物流欠运费怎么办
可以联系卖家告知没有收到货物,因为对方那边肯定可以显示发货的物流信息,用快递公司可以证明真的不可以拨打12315投诉。
扩展资料:
新的消费者保护法于2014年3月15日正式实施。除特殊商品外,网上商品可以在商品到达后7天内无理由退货。
2014年2月13日,国家工商总局发布了《网上交易管理办法》,将从法律和部门层面支持消费者网上购物的“悔权”。
2017年11月7日,北京市工商局、市食品药品监督管理局和其他8个单位13日发布行政指导在线交易平台,包括jd.com、淘宝商城和亚马逊,强调不合理规定退还的存款和退还的回报等七天不适用预售商品。
2018年3月15日,中国消费者协会发起一项活动,鼓励线下实体店遵守无端退货承诺。
根据第三章第二十五条中华人民共和国的法律保护消费者的权益,如果经营者销售其商品通过互联网、电视、电话、邮购,消费者有权返回商品之日起七日内收到没有给出原因,除了以下商品:
1、由消费者作出订单的。
2、鲜活易腐。
3、消费者通过网络下载或者解封的音像制品、计算机软件等数字商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,消费者在购买时根据商品性质确定不适于退货的其他商品,不得无故退货。消费者退货的商品应当完好无损。
经营者应当自收到退货商品之日起七日内,将消费者支付的商品价款返还消费者。退货货物的运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。
对于故意拖欠运费的行为,属于违约行为,当事人可以协商解决,协商无效的,可以依法提起诉讼,通过诉讼方式,请求人民法院判决故意拖欠运费的违约方承担相应的违约责任。《民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条:当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。