礼貌的催客服付款的话术推荐如下:
1、亲亲,看到您拍下包包还没付款,是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和我说哦,非常愿意为您效劳呦!
2、亲爱的,忙完了吗?把咱们拍下的宝贝付款了呗,俺等您半天呢,小礼品已经给您备注好了,您一付款仓库好尽快帮您安排哈!
3、您好,下午3点前付款的订单,可享有优选发货特权,付款后订单即可进入发货流程,当天发货完成,而且订单在交易成功后可截图此消息与在线客服兑换五元优惠券哦。
4、您好,这边是XXX店铺的客服,看到您在我们店铺拍下一个订单还未付款,请问是在付款有碰到什么问题吗?(根据买家回复情况在回答)
5、迷人的美女妈妈您好,您之前为宝宝看的那双鞋子满意吗?满意的话抓紧给宝宝领回家哟。祝宝宝快高长大,越长越可爱,棒棒哒!
6、专柜的鞋子千千万,只有新的,合适宝宝的,那才是最好的哟。一双漂亮的鞋子可以带给宝宝愉快的心情哟,宝宝省心,妈妈安心,这样您的心情也会跟着好哟!
7、亲,看到您在我们店拍下了商品,现在跟您核对下收货地址哦。
8、亲,我们是下午5点发货哦,晚了可能就要拖到明天发货了哦。
9、您好,看到您这边没有支付,我们这边是7天无理由退换的,还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,如果不满意也没有后顾之忧。
10、您好,您在XX店铺拍下的商品还没有付款,因为您是第一次(老客户)**本店的商品,我给店长申请了这次给您VIP价格,比您拍的时候少了很多哦。
技巧交流 来源:本网
各位外贸高手:
提醒客人应该尽快履行自己未履行的义务(下单)。说话应该委婉,措辞准确,让客人感觉到你确实是为他所想。
2.学会引导告诉客人,由于目前手中定单很多,需要尽量按序排产,而目前物价上涨。希望客人能够尽快下单,以便能够尽早在你方市场销售季节赶上销售。
3.学会用激将法 首先感谢客人从磋商一开始到目前确认定单期间对你司的支持和帮助,其次告诉客人,由于目前物价上涨厉害,你司必须在客人下单之前购买原材料,以保证定单不会因为市价上涨而提升价位,但是鉴于客人目前都没有响动,希望他能够考虑到你们的难处,尽快早下定单,否则本报盘将保持有效期到***日。 (The offer will open until the end of this month.) 不管如何,客人看到此信虽然不会立即安排下单,但是无论如何也会激起一点涟漪,总比做静等待强很多。
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