简介
1993年5月，康保乐(Paul K. Condrell)创建的小康之家，寄出了第1期《小康之家》目录，寄给了大约5万名顾客。起初，他们把"邮购"这项服务带到中国市场，这在当时还是一种全新的买卖方式。目的，是希望通过可信赖的产品推荐，和可靠的产品传送，让顾客不出家门就能买到市面上难以找到的产品。
他们的定位一直是"给中国小康家庭带来多彩生活"，因为创办人姓康，所以取了这么一个有双关含义的名字--"小康之家"。他们站在顾客的立场上，从市场上找到独特的、最适当的产品。什么叫"适当"呢，就是说:既不能选择价格便宜但质量不好的，又要避开只是名气大而价格太贵的。在两者间找到了一个平衡点，让顾客用辛苦赚来的钱买到物有所值的东西。
小康之家全体员工 公司LOGO"温馨的一家人"，希望每一件产品和每一项服务都让人感觉到家庭般的温暖。
小康之家LOGO 发展历程1993年，寄出全中国第一份综合邮购目录。
1994年，开创国内"不刷卡也能用信用卡付款"的先河，大大方便了外地顾客。
1995年，在中国，首家做出"30天无条件退款"的满意承诺。
1995年，《读者》杂志刊登的第一个广告，就是小康之家的形象广告(索取目录)。
1996年，采用专业邮寄器材及设备。
1996年，《读者》杂志广告"先看书，后付款"，得到了巨大的反响与回应，该期杂志发行量为30万。
1997年，在目录上主动刊登消委会投诉热线，有力保障顾客的利益。
1998年，开通免长途费服务热线。
1998年，领取001号邮购服务执照。
1998年，设立专用邮局。
1999年，使用专用邮编:510433。
2001年，开始为知名大型企业提供"积分换领礼品"服务，现已包括:中国银行、中国移动、美孚石油等。
2001年， 开始成为广东省消费投诉咨询监督网路理事单位。
2002年，公司领导出任广州市邮购协会创会秘书长。
2003年，"无条件退款"的有效期延长至60天。
2003年，再次在全国率先推行将"无条件退款"的有效期延长至60天。
2004年，与广东省电子邮政局11185合作推广服务项目。
2005年，在中国首家推出让"送礼人省心，收礼人称心"的《自选礼品目录》。
2006年，为P&G宝洁公司提供"员工服务奖励计画"。
2007年起，成为中国银行总行全国范围的中银系列信用卡积分兑换服务商。
2012年，小康之家官方微博@小康之家海外购 正式开通。
2013年，小康之家官方微信订阅号:gzxiaokang 与顾客分享最新资讯。
2014年，与顾客搭起沟通的桥梁，让顾客有更好的服务体验。
2015年，小康之家决定重新整合资源，推出海外专区，为境外多个优质品牌提供中国地区销售平台。
创始人介绍小康的履历:
小康，康保乐，英文名:Paul K. Condrell。1960年出生于美国，成长于华盛顿。
1983-1984年，大学毕业后，到北京师范大学进修中文。
1987年，纽约哥伦比亚法学院研究生毕业。
小康之家创办人1988年，和小韩结婚，并移居北京生活。
1988-1992年，在中国，为美国美开乐纸样公司批发服装纸样。
1990年-1991年在杂志上推广纸样和《美开乐服装新款》的邮购。
1993年，迁至广州定居，并创办了"小康之家"。
2001年，第一个孩子--康希出生。
2004年，第二个儿子--康亚出生。
2010年，环球汉语嘉年华"全球外籍汉语主持人选拔活动的总决赛中获得亚军。
2012年，在APPSTORE发布学习中文软体，以过来人的经验教外国人学中文被美国惠顿学院聘为讲师，
现在，小康被那些叫他儿子"小康"的人称为"老康"，但还是会被那些叫他儿子"小小康"的人称为"小康"。
架构组成①总经理室
②客服部
③物流部
④市场策划部
⑤海外事业部
⑥制作部
⑦系统部
⑧物业部
⑨财务部
⑩外商活动部
一共由十个部门组成，多达200人位员工。各部门分工明确，互相协助，竭尽全力用心服务顾客。
关怀员工
小康之家的固定资产--小康源泉活动中心占地面积约28300平方米，其中包括了羽毛球场、足球场、图书室、**室等多项设施。这些设施除了为员工提供丰富的文娱活动外，还免费向残疾人培训学校开放，让他们开展活动以及进行培训。除此之外，小康之家配备舒适的办公环境、丰富的午餐和齐全的保险福利，让员工能够专心工作，无后顾之忧。弹性上下班时间以及多班次班车接送制，为缓解城市拥堵略尽绵力。
小康之家产品McCALL'S美开乐服装纸样原自1870年，全球最大纸样品牌
I have a bean咖啡
TRADITIONAL MEDICINALS有机草本健康茶
定邦澳洲卡布里山羊奶粉100%原罐进口
邮购新闻广东省 *** 发文终结网上购物"无王管"
广东省人民 *** 网站发布的最新档案中，一份"印发广东省工商行政管理局主要职责内设机构和人员编制规定的通知"，透露出工商机构改革的重大变化。
当中最引人注意的是工商局的"市场契约处"改为"市场规范管理处"，增加"指导网路商品交易及有关服务行为的监督管理"的职能。
这意味着，一直以来广东网上购物"无王管"的局面将会改变，工商部门被明确作为主管部门，将承担起网路市场行为、交易行为、服务行为等监管职能。误踩网路购物陷阱一直是消费者投诉热点。广东工商执法人员和消费者权益保障部门因不是明确的主管部门，对网路购物监管基本上采取"不告不理"的态度。healthyhousehold公司口号:引领优质健康生活公司性质:私营外企成立于1993年，是中国最早的无店铺商家，由美国人康保乐(PaulK.Condrell)与他太太共同创立，将当时在欧美非常流行的邮购引入了中国。通过邮购这种方式，顾客可以足不出户就能买到新颖、质优的国内外产品，基于22年的海外购经验，教授中文。2015年，小康之家官方网站开启全球特卖海外直邮，带给顾客全新的体验。
按照省 *** 档案，广东工商部门以后必须主动承担起对网路市场行为、交易行为、服务行为等的监管，具体包括对网店证照、商品质量、诚信经营、退换货制度等的监管，而不仅仅停留在为消费者维权的层面上。